亚马逊承诺为美国的顶级客户提供一日交付

Amazon.com Inc将在本季度花费8亿美元，将顶级客户的交货时间从两天减少到一天，以试图恢复其主要的电子商务特许经营权并抵御更大的竞争。宣布这一消息之前，这家在线零售商周四公布了第一季度利润超过了分析师的预期，这表明该公司对云计算，广告和其他高利润业务的关注继续得到回报。

亚马逊首席财务官Brian Olsavsky后来将注意力重新集中在Amazon prime上，该订阅计划使该公司成为全球最大的在线零售商。亚马逊向prime客户收取每月和每年的费用-在美国通常为119美元-以换取运输折扣以及音乐和视频节目的访问。它为许多商品提供两天免费送货。

与2005年首次推出时相比，现在的收益已不再那么吸引人了。老牌零售商和初创公司已经缩小了亚马逊提供便利的差距。沃尔玛 (Walmart Inc) 正在从其庞大的商店网络中送货，并诱使人们在线订购商品并在商店取货。在假日购物季节，Target Corp取消了最小订购量以获得免费送货的资格，从而引起了轰动。

该消息提振了亚马逊的股价，使其在周五的盘前交易中上涨了1.9，至1,938美元。与此同时，塔吉特和沃尔玛分别下跌3% 和2%。今年前三个月，亚马逊的电子商务业务的单位销售额增长了10%。这是有史以来最低的。总收入增长了17%，这是自2015年以来一个季度以来的首次同比增长不到20%。Olsavsky表示，更快的交货时间将增加客户愿意从亚马逊购买的产品的数量和类型。

结果公布后，他在电话会议上说: “我们真的认为这对prime客户来说将是开创性的。”“我们有能力，因为我们已经做了20多年了。”

奥尔萨夫斯基没有提供该项目将在美国开始的时间表，他说: “我们希望在今年内迅速取得稳步进展。”他也没有概述亚马逊将该计划带到全球的额外持续成本。最近，该公司开始鼓励prime成员将他们的订单分组，以便在一天内交货。这有助于亚马逊巩固运输-如果客户坚持下去-可能会降低新的一日承诺的成本。

亚马逊在截至3月31日的期间内限制了送货成本，本季度支出了73亿美元。与去年同期相比增长了21%，但远低于近年来的增长速度。尽管如此，与新prime perk相关的费用，以及在利润预测中提出更多低于预期的建议，在亚马逊原本乐观的收益中做出了令人不安的贡献。

这家总部位于西雅图的公司在一份声明中说，第一季度收益为每股7.09美元。分析师此前预计每股4.67美元。销售额为597亿美元，而去年同期为510亿美元，与彭博社 (Bloomberg) 编制的分析师平均预期一致。

最近几个季度，亚马逊零售网站上的云计算、数字广告和第三方卖家服务的销售额不断增加，这提振了这家零售商，所有这些都比该公司的中央在线业务更有利可图。首席执行官杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 多年来将亚马逊运营产生的大部分现金重新注入新计划。这导致了惊人的收入增长，但留给投资者的收入却很少。现在，股东正在寻求更大的利润，其中大部分来自亚马逊网络服务公司 (Amazon Web Services)，这是不断增长的计算能力和数据存储市场的领导者。

Jefferies LLC的分析师Brent Thill表示: “底线几乎翻了一番。”“每个人都认为这是一个可以成长、成长而不产生利润的故事。”

AWS收入较上年同期增长近42%，至77亿美元。该部门的营业收入为22亿美元，占亚马逊总收入的一半。亚马逊的 “其他” 业务 (主要是广告) 的销售额增长了34%，达到27.2亿。EMarketer估计，该公司的数字广告专营权已发展成为美国第三大广告专营权，仅次于Alphabet inc. 的Google和Facebook inc.。

这些细分市场的增长意味着更可预测的收入，这与亚马逊的零售业务形成鲜明对比。Thill说，这使投资者有信心该公司可以继续扩大其盈利能力，即使像Alphabet和Facebook这样的技术巨头看到他们的利润率有所下降。亚马逊在此期间的毛利率达到创纪录的43%。奥尔萨夫斯基说，该公司高估了第一季度在招聘上的支出。他说，这些成本 “将在今年下半年上升。”

技术和内容费用 (主要是研发工作的工资) 以及存放，包装和运输库存的成本，其增长速度低于最近几个季度。亚马逊的员工人数增加了12%，达到630,600名员工。亚马逊国际部门的损失大幅缩小。该公司一直在斥巨资争夺印度新兴在线零售行业的市场份额，但由于限制外国市场运营商在当地商人中入股或与当地商人达成独家交易的能力而受到挫折卖家。亚马逊的国际运营亏损为9000万美元，而去年同期为6.22亿美元。