Facebook发出了建立聊天业务的紧迫性

Facebook Inc. 的投资者对该公司的聊天业务Messenger和WhatsApp的收入潜力感到垂涎三尺，此前该公司首席执行官马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 表示，他希望 “快一点” 地从这些业务中赚钱。

该公司警告说，主要由移动广告推动的销售增长将放缓，因为它无法继续将广告加载到其主要社交网络上的用户新闻源中。Facebook的两个聊天应用程序都有超过10亿个用户，尽管两者都没有贡献可观的收入。在公司周三发布收益报告后，华尔街认为这些应用程序是应对增长挑战的答案，扎克伯格的评论使该股在延长交易中上涨了4.7%。

高管们在财报电话会议上花费了大部分时间，与投资者一起回答了有关Messenger和WhatsApp潜力的问题。扎克伯格进一步吸引了他们，称Facebook在建立业务方面 “应该能够做得更好”，而不是流行的亚洲消息应用程序。

留给首席运营官谢丽尔·桑德伯格 (Sheryl Sandberg) 和首席财务官大卫·韦纳 (David Wehner) 迅速提醒所有人，应用程序业务仍处于实验阶段。扎克伯格意识到自己的期望可能过高，因此重新表述了自己的言论。

“所以关于Messenger有很多问题，” 他说。“这是一个长期的事情。实际上，我认为在接下来的几年或几年中，业务的更大驱动力和决定我们如何做的因素将是视频，而不是Messenger。”

此前，Facebook公布第二季度销售额超出分析师预期，攀升45% 至93亿美元。移动广告创造了广告总收入的87%，比去年同期的84% 有所增长。净收入从23亿美元 (合78美分) 升至39亿美元 (合每股1.32美元)。

Facebook的社交网络现在每月有20.1亿名活跃用户，正在以比其他科技巨头更快的速度稳步推动销售。这种一致性为公司在聊天应用程序和虚拟现实方面的努力提供了资金。为了保持增长，Facebook一直在大力投资视频。

桑德伯格在接受采访时说，销售增长 “实际上是基于Facebook和Instagram上参与度的增加”。 pivotal Research Group的分析师Brian Wieser说: “Facebook和Google几乎正在吸收数字广告的所有增长-它们是最容易花钱的地方。”

Facebook股价周三在纽约收于165.61美元，略低于该公司周一创下的166美元的历史新高。今年股票增加了44%。

电视倡议

尽管Facebook的视频广告业务在过去几个季度帮助推动了销售，但该公司也在进入内容领域。知情人士说，Facebook已经为电视节目和短视频系列提供了资金，该产品将于8月中旬推出。这项努力将帮助该公司在700亿美元的电视广告市场中获得份额。桑德伯格说，这也将启动Facebook作为情景观看视频平台的角色，而不仅仅是已经很常见的病毒视频。

为了避免关闭用户，社交网络上的广告频率保持稳定，Facebook依靠照片共享应用程序Instagram来获取更多的广告库存。Instagram现在拥有7亿多名用户，拥有成熟的广告业务，建立在Facebook的基础上，并一直在与Snapchat制造商新上市的Snap Inc. 竞争年轻受众。

Facebook以220亿美元的价格收购了WhatsApp，并从其主要应用程序中剥离了Messenger。该公司表示，WhatsApp现在每天有10亿个用户。在周三之前，扎克伯格没有表示要从这些应用程序中赚钱的紧迫性。两者都试图通过用户与企业的直接关系来产生销售。该公司的虚拟现实技术Oculus一直在努力使这项技术在消费者受众中流行，但尚未得到广泛采用。

新举措帮助将Facebook本季度的成本33% 提高至49亿美元。截至6月30日，该公司还将员工人数增加43% 至20,658人。

扩大任务

扎克伯格还一直在谈论该公司在社会中的更广泛作用，特别是随着孤立主义和民族主义运动在世界各地兴起。Facebook因其社交网络上的极端主义和虚假新闻的传播而受到批评。扎克伯格 (Zuckerberg) 在美国各地旅行，并与来自不同背景的人交谈，ha提出了新的公司使命宣言: 使世界更加紧密。

扎克伯格说，为了实现这一目标，Facebook将更加重视Facebook群组，目标是从目前的10000万开始，将10亿人加入 “有意义” 的群组，例如那些帮助人们处理育儿或成瘾的群组。该公司还增加了3,000名工人，以在网络上捕获暴力和辱骂的评论和图像，以免造成伤害。