来源： 时间：2022-08-20 13:35:05
WhatsApp正在努力为其支付服务的用户建立24小时客户支持，该服务计划在未来几周内在印度推出。WhatsApp在印度拥有2亿多名用户，它将通过电子邮件和免费电话号码提供支持。
“我们将提供24小时客户支持。付款用户可以通过电子邮件和免费电话号码 (在印度推出该服务时) 与支持团队联系。”WhatsApp发言人告诉pTI。发言人补充说，将以英语以及三种印度语言 (印地语，马拉地语和古吉拉特语) 提供支持。但是，该官员拒绝评论发布日期和其他细节。
另请阅读:WhatsApp组视频，音频通话: 如何获得和更多问题的答案
虽然WhatsApp尚未宣布其基于UpI的支付服务的正式发布日期，但行业观察家预计将在未来几周内宣布这一消息。几乎有100万人在印度 “测试” WhatsApp的支付服务，这是Facebook拥有的公司的最大基地，该公司在全球拥有15亿多个用户。与paytm等产品不相上下的WhatsApp支付服务，在过去的几个月里一直在印度进行beta测试。
这家Facebook拥有的公司还在全面推出该服务之前，为用户更新了其服务条款和隐私政策，以 “反映支付互操作性功能的增加”。该发言人表示，WhatsApp已与印度国家支付公司 (NpCI) 、银行合作伙伴和印度政府就其服务运作方式的细节进行了密切合作。
另请阅读:什么是IGTV: 你需要知道的关于Instagram最新视频平台的一切
根据更新的条款，WhatsApp表示将不提供退款或便利退款，因为一旦用户提交付款，它就是最终付款。“WhatsApp不对未经授权的交易负责。我们对资金的基础交易或任何转账接收者或发送者的行为或身份不承担任何责任，“它补充道。
发言人解释说，虽然用户可以与WhatsApp联系以查询与付款产品有关的查询，但他们必须与银行联系以解决任何争议
相关推荐
猜你喜欢
