来源: 时间:2021-10-07 18:35:06
尽管电信公司施加了越来越大的压力,包括采取法律行动的威胁,但电信部长拉维·香卡 · 普拉萨德 (Ravi Shankar prasad) 今天表示,监管机构Trai宣布的电话中断处罚将按计划实施。
“电信运营商可能有一点。但是对于政府来说,更重要的是客户的利益…… 因此,毫无疑问,要重新考虑对电信公司的电话中断进行处罚的提议,”普拉萨德在这里对记者说。
部长没有详细说明。在谈到微软的 “未来释放” 后,他正在与媒体人士交谈: “加速印度”,庆祝这家世界科技巨头在这里运营25周年。
可以注意到,Trai在10月16日对电信公司每拨打一次电话就处以1分罚款,令长期以来一直将呼叫中断归咎于频谱可用性不足的运营商感到非常恼火。trai表示,从1月1日起,移动用户每次掉线都会获得Re 1的补偿,即使运营商大声疾呼,说新规定每天可能使他们损失近150亿卢比。但是,此补偿将提供给一天内最多三个掉线的订户。
Trai宣布了补偿机制,根据新规定,接线员必须在电话掉线后的四小时内向客户发送一条信息,详细说明记入他或她账户的金额。对于后付费客户,需要在下一个账单中提供信用的详细信息。
“呼叫中断” 被定义为 “语音呼叫,在成功建立后,在正常完成之前中断 (和) 提前终止的原因在服务提供商的网络内”。
在此之后,运营商威胁说,如果政府继续执行该计划,他们将别无选择,只能采取法律手段。
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