封锁迫使印度小公司在WhatsApp上大放异议

如果它没有像以前那样采用新技术，那么位于斋浦尔的Freshokartz为农民提供基于土壤数据的作物和肥料建议以及农业投入，并将农民与市场直接联系起来，这将使自己成为隔夜封锁的众多人员之一。

“我们公司的工作性质是亲自会见农民，解决他们的农业问题，” 创始人兼首席执行官Rajendra Lora告诉indianexpress.com，并补充说，在封锁开始时，由于国家间旅行的限制，几乎不可能接触到农民。

虽然已经使用WhatsApp与农民社区保持联系几个月了，但Lora表示，直到封锁期间，该公司才开始广泛使用消息平台。“这创造了奇迹，” 劳拉在电话中说，并补充道: “我们的农民告诉我们，这是一种更有效的交流手段。”在农民感到高兴的同时，新的交流形式也帮助他节省了金钱和时间。

“现在一切都发生在信息平台上。我们通过WhatsApp有效地向所有农民提供所需的建议。我们的团队还收到有关WhatsApp的确认订单，”他解释说，并补充说，他热衷于将WhatsApp用作“ 永久解决方案 ”，以与语言中的机器人进行交流。

WhatsApp的印度负责人Abhijit Bose承认，该消息传递平台可能在 “推动印度各地微型和小型企业的经济价值” 中发挥 “强大作用”。在电子邮件声明中，他感到难过的是，“目前的封锁真的放大了企业拥有一个数字存在的迫切需求，快速简单的工具，以个人方式与客户保持联系”。

在锁定期间，还有其他人试图利用平台的4亿和用户。CabDost是一家社交技术初创公司，为无组织的出租车部门提供报税和财务咨询服务，在封锁期间使用WhatsApp与驾驶员联系，并列出了180个注册，退款总额为20万卢比。

创始人兼首席执行官Yamuna Sastry声称，从一开始就有超过50,000名员工通过WhatsApp与他们联系，寻求财务建议。Sastry说: “我们尝试了其他选项，例如ShareChat，Telegram和其他一些SAAS产品，但没有什么比WhatsApp更适合我们工作的用户友好和安全的环境了。” 他补充说，消息传递平台效果最好，因为它很简单，几乎无处不在。

Freshokartz的WhatsApp聊天机器人有望扩大其功能的可能性，很快将帮助收集农民的基本农作物详细信息，疾病症状并获得最佳治疗建议。劳拉说: “从长远来看，我们的目标是开发一种解决方案，让农民可以在WhatsApp上发送他们作物的照片，我们将能够回复该解决方案。”。