来源： 时间：2022-12-22 14:35:23
三星最近推出了Galaxy S10的Android 10 beta计划，推出了一个UI 2.0。但是，现在似乎有些用户使用最新的One UI 2.0 beta更新将其设备锁定。用户报告说，即使在反复尝试之后，更新后的设备仍拒绝任何形式的身份验证输入。
该公司官方社区论坛上的多个用户表示，他们已被锁定在设备外，甚至无法使用 “重置密码” 选项。在用户安装更新并重新启动其设备后，出现了此问题。
受影响的Galaxy S10单元只是将包括密码，图案和指纹扫描在内的各种身份验证输入标记为不正确。
一些用户声称试图使用远程解锁功能重新获得访问权限，但是无济于事。该公司尚未详细说明导致此问题的原因或何时解决。到目前为止，获得重新访问更新的Galaxy S10的唯一方法是执行出厂重置并恢复到基于一个UI的Android 9.0 pie。
然而，即使在重置和回滚他们的设备后，一些用户抱怨仍然被锁定在手机外。但是，大多数用户声称已经通过这种方法成功获得了访问权限。
即使三星针对该问题推出了纠正性更新，考虑到被锁定在设备外的用户无法在不解锁设备的情况下更新设备，这可能仍然不够。
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