来源： 时间：2022-11-16 16:35:14
Google pixel 3a和pixel 3a XL刚刚推出，但看起来用户已经在报告这些设备的问题，这些设备在没有警告的情况下随机关闭。用户已经在Reddit和Google支持页面上发布了pixel 3a投诉，该公司尚未承认这一问题。
根据投诉，pixel 3a手机将随机关机，然后用户必须执行硬重置才能使手机回到工作状态。但是，其他用户报告说，即使执行硬重置，问题仍然存在。一位用户在谷歌支持页面上写道，“还有其他人有这个问题吗？我整天把手机放在口袋里，它似乎经常出现睡眠错误。今天发生了3次。它要求我按住电源按钮10秒钟以强制关闭，然后像正常情况一样重新打开电源。”
用户的帖子还说，Reddit上的一位用户告诉他，他已经联系了客服，客服随后给他发了一部新手机。用户还推测这似乎是软件问题，而不是硬件问题。
其他用户在支持页面上回复了他的帖子，称他们在pixel 3a手机上也面临着完全相同的问题。一个回复写道: “我也看到了这一点，尽管在我的情况下，仅按住电源按钮是做不到的。我必须按住电源和音量，然后以这种方式启动手机。我有一个3a XL。”
阅读更多: 谷歌像素3a XL评论: 很棒的相机，但这能证明价格合理吗？
在Reddit线程上，一些用户报告说Google也向他们发送了一部新手机。根据评论，问题似乎正在影响pixel 3a和更大的pixel 3a XL手机。Google尚未对此问题发表评论。
当然，这并不是像素设备推出后不久就第一次出现问题。去年Google pixel 3推出时，用户已进入支持页面和Reddit抱怨过热问题，这也导致设备关闭。用户共享了pixel 3的屏幕截图，该消息闪烁着设备太热并且将被关闭的消息。
也有人抱怨pixel存在内存管理问题，应用程序在后台被强行杀死，相机应用程序没有保存一些照片。Google曾表示将针对内存管理问题发布修复程序。
相关推荐
猜你喜欢
