CES将充斥着声控小工具。他们会卖吗？

上个月，当企业家大卫·伯杰（David Berger）浏览数字商店货架寻找香薰扩散器时，他对妻子的圣诞礼物有一个单一的要求：它必须与亚马逊公司（Amazon.com Inc.）的Alexa软件合作。

住在康涅狄格州韦斯顿的伯杰说：“她真的很喜欢让房子闻起来漂亮，我也很喜欢阿列克谢。”“所以这对我们俩来说都是一份很棒的礼物。”

声控数字助理正从新奇事物竞相发展成为主流计算设备。根据EMarketer Inc.的数据，超过四分之一的美国成年人明年将定期使用一个，他们越来越多地命令他们调暗灯光，控制电视和恒温器，是的，打开扩散器，在房子里散发气味。

最近的一项调查发现，当购物者考虑购买智能家居设备时，他们关心的不是品牌，而是它是否与亚马逊、Alphabet Inc.的谷歌和苹果公司销售的智能音箱兼容。根据亚马逊的数据，伯杰购买的扩散器由一个鲜为人知的品牌Dularf销售，是目前与Alexa兼容的约28000件商品之一，高于2018年初的4000件。谷歌在10月份吹嘘自己拥有1万台这样的兼容设备。

对大多数人来说，用语音命令控制智能家居设备仍然是一个愿望。这就是为什么渴望启动新生市场的公司正准备下周在拉斯维加斯的CES上陈述自己的观点。近年来，每年一度的科技博览会都以发布新产品为主，从汽车到浴室镜子，都是利用语音软件设计的。

“我们现在正处于淘金热中，”弗雷斯特研究员跟踪消费者技术趋势的詹姆斯·麦奎维说。

当亚马逊在2015年广泛发布Echo扬声器时，该公司正在努力吸引一系列硬件制造商让他们的网络恒温器、灯泡和电视与Alexa兼容。亚马逊在第二年发布了一套面向开发者的编程工具。

谷歌在2016年发布了自己的智能音箱，也采取了类似的方法，为开发者提供与谷歌助手连接的软件工具。（苹果和它的竞争对手HomeKit一起跌跌撞撞地走出了大门，因为一项要求，即外部设备制造商在他们的产品中设计一个特定的芯片，这项要求后来被取消了。）

调查显示，去年美国销售的智能音箱中，亚马逊和谷歌可能占了至少五分之四。根据研究公司Canalys的数据，在全球范围内，这两家公司在第三季度的销售额约占60%。

研究公司parks Associates跟踪互联网连接家庭设备的布拉德·拉塞尔说：“智能家居行业的每个人都在语音控制总线上。”“他们从亚马逊开始，然后去谷歌，也许他们去苹果。”

德国初创公司Tado制造的恒温器与大约十几个智能家居平台兼容，包括IFTTT和AT&T Inc.的数字生活。但首席产品官克里斯蒂安·戴尔曼（Christian Deilmann）表示，该公司正越来越多地将精力集中在亚马逊、谷歌和苹果（Apple）上，这些公司拥有品牌力和生态系统，有可能吸引数百万更多的消费者。

Deilmann说，Tado在通过验证与语音软件兼容性的认证项目后，销售额激增。（亚马逊去年表示，通过自己测试并使用“与Alexa合作”品牌的公司，特定产品的销售额在接下来的一周内增长了50%以上。）

塔多还受益于美国巨头为扩大领先优势而释放的营销力量和现金。例如，在一些欧洲商店，Tado恒温器就在谷歌家庭扬声器旁边的醒目位置展示。与此同时，亚马逊去年为这家慕尼黑公司筹集的5000万美元风险投资提供了资金。

需要大量的市场营销来说服消费者，用语音命令打开天花板灯真的比扳动开关更方便。亚马逊、苹果和谷歌也将不得不缓解人们的担忧，即邀请一个总是监听的小工具进入家庭可能会危及个人隐私。

消费者调查显示，大多数人仍然使用智能扬声器来播放音乐、简单的问题或设置警报，而不是控制下周前往CES展会现场的一系列互联网设备。鉴于亚马逊在在线零售方面的专业知识，语音购物是Alexa早期宣传的一部分，但迄今为止尚未起飞。

这并没有阻止像伯杰这样的早期采用者，他把对编程Alexa来回答爱彼迎客人问题的个人兴趣转化为一项业务，为酒店构建语音软件管理工具。

“人们希望它能更多地改变他们的生活，”他说。“这就是为什么他们在寻找圣诞礼物时，实际上是在寻找‘支持Alexa的’。”