Google竞相阻止印度Facebook的崛起

知情人士说，在关键的印度市场上，谷歌在数字广告美元的竞争中仅领先于Facebook，尽管这家搜索巨头在该国的时间更长，并且避免了困扰其竞争对手的争议。Facebook的成功动摇了Alphabet inc. 的Google，该公司由印度出生的首席执行官Sundar pichai领导，他将发展市场作为优先事项。据其中一位消息人士称，今年早些时候，谷歌在印度的官员震惊地获悉，Facebook公司可能在该国2018年产生约9.8亿美元的收入。谷歌在印度的收入仅在去年达到10亿美元。

Facebook和谷歌拒绝评论印度的收入数据或两家公司之间的竞争。谷歌现在正在反击，试图用更好的广告购买工具和更本地化的服务来吸引客户。修改后的策略反映了成功增加印度消费者使用Google服务时间的举措。印度的这场战斗反映了谷歌在世界各地发展市场面临的一个史诗般的挑战，这些市场对谷歌的长期增长至关重要-这些国家的许多消费者都被Facebook及其兄弟姐妹Instagram和WhatsApp所吸引，而谷歌搜索和YouTube广告收入很快就会跟进。

“Facebook是一个更加用户友好的平台，尽管他们还没有专门为印度广告商创建功能，” 在印度经营一家小型广告购买机构的Vikas Chawla说。

总部位于新加坡的数字营销公司FreakOut pte Ltd副总裁Narayan Murthy Ivaturi表示，与Google搜索或YouTube上的广告相比，Facebook广告更容易超越语言障碍，因为它们更多地依赖视觉元素。他和其他广告购买者说，使用Facebook及其Instagram应用程序可以更轻松地定位年轻消费者和农村人口。尽管内部动荡和政治争议，但Facebook在印度取得了成功，印度拥有所有主要经济体中增长最快的数字广告市场。去年，它一直没有国家元首，并面临一系列事件，在这些事件中，Facebook和WhatsApp上流传的谣言引发了暴民暴力。

据广告买家麦格纳 (Magna) 称，去年，Facebook和谷歌 (Google) 占据了印度数字广告市场68% 的份额。媒体机构GroupM估计，今年印度的数字广告支出将增长30%。对于Google来说，Facebook现象很明显。在最近的午餐期间，十分之六的人在看手机时走出了Google的班加罗尔办公室，他们告诉路透社他们正在检查WhatsApp。所有10个人都说他们经常使用Whatsapp。路透社采访的八位印度广告买家对Facebook是否会在印度广告收入上超过Google表示怀疑。这样的问题甚至会引起争议，这解释了为什么谷歌首席执行官皮查伊 (pichai) 敦促将公司的做法转向新兴市场。

“印度是 '下十亿用户倡议' 最重要的市场，” 这项努力的负责人凯撒·森格普塔 (Caesar Sengupta) 上周在新德里举行的年度 “谷歌印度” 活动的间隙告诉路透社。

新战术

多年来，负责谷歌欧洲和非洲业务的尼尔森·马托斯 (Nelson Mattos) 表示，多年来，谷歌一直为新技术的早期采用者设计服务，这些新技术往往在硅谷。优秀的产品将在全球范围内吸引广泛的受众。

“随着时间的推移，当你看到Facebook的增长，WhatsApp和其他工具在这些新市场中的重要性，以及谷歌的不同采用，该公司开始意识到，也许他们必须改变这种方法，” 马托斯说。

三年前掌舵后不久，皮查伊 (pichai) 为印度等地制定了新战略: 为当地人量身定制的更多服务; 在广播，广告牌和电视上进行更多营销; 更多的当地员工和初创企业投资。根据LinkedIn个人资料和公司声明的统计，自那以来，Google在印度的员工人数增加了一倍以上，达到4,000多名员工，约为Facebook的八倍。它的产品也在不断发展，在低数据计划下变得更容易使用。Files Go和Tez等智能手机应用程序 (上周更名为Google pay) 针对印度人。

谷歌的用户研究员阿西夫·巴基 (Asif Baki) 说: “这肯定是一个巨大的变化。” 他负责为高级管理人员和员工在发展中市场进行为期两周的 “沉浸式旅行”。

这些努力正在取得成果。根据受众测量公司Comscore的估计，今年上半年，印度用户在Google服务上花费的时间比在Facebook服务上花费的时间更多。在一年前的类似时期，Facebook位居榜首。将这些收益扩展到广告业务是一项正在进行的工作。今年早些时候，包括展示广告领导者和小型企业广告客户在内的少数Google高管前往印度，这是一次以前未报告的旅行，目的是更好地了解印度客户的需求。

一位知情人士说，这次访问促使他们考虑了一些想法，例如使广告商只能在特定的印度州接触到用户，因为全国各地的语言和素养差异很大。在新德里活动上，谷歌公布了一项计划，将印度报纸内容在线，以增加以地区语言提供的搜索结果和广告的供应。谷歌仍然需要考虑其他问题。新兴市场的小企业不太可能拥有网站，这是谷歌广告活动的基础，但对Facebook来说是不必要的。

该公司总经理兼小企业广告产品负责人金·斯伯丁 (Kim Spalding) 表示，高管会见了一位印度商人，后者在YouTube上录制了产品视频，然后在WhatsApp上向潜在客户发送了链接。与此同时，Facebook已经开始将这种行为商业化。就在几周前，它开始对WhatsApp上基于文本的营销功能收费，预计明年将推出视频广告。