来源： 时间：2022-08-19 09:35:03
苹果正试图将美国处理911电话的过时系统拖入21世纪。如果它兑现了苹果的承诺，iPhone的下一个操作系统将自动向美国约6300个紧急响应中心提供更快、更可靠的信息，确定911呼叫的位置。苹果正试图解决一个问题，这个问题是由一个50年前为固定电话构建的系统与当今日益复杂的智能手机之间的技术不匹配造成的。
据估计，今年美国约2.4亿个紧急电话中，有80%将来自手机，其中大多数能够准确跟踪用户的位置。然而，紧急呼叫中心无法从移动911电话中获得详细的位置信息。取而代之的是，他们得到传输呼叫的蜂窝塔的位置，并必须依靠其他方法来确定呼叫者在哪里。这可能会占用宝贵的时间，而且往往不太准确，尤其是当电话来自大楼内部时。紧急救援人员有时被派往离呼叫者所在地一英里或更远的地方。
苹果即将推出的911功能依赖于纽约初创公司RapidSOS的技术。该方法由苹果和RapidSOS开发，将位置数据从iphone发送到紧急呼叫中心可访问的“信息交换中心”。根据苹果公司的说法，只有911呼叫中心能够在通话期间看到这些数据，而且这些数据都不能用于非紧急目的。Inpidual呼叫中心都必须采用与RapidSOS Clearinghouse通信所需的技术。根据苹果公司的说法，一些中心已经有了兼容的软件，但其他中心将不得不安装现有软件的升级。
苹果预计大城市呼叫中心的升级速度将比农村地区更快。联邦通信委员会前主席汤姆·惠勒（Tom Wheeler）认为，苹果定位911电话的新方法将建立一个新的行业标准。“这将拯救很多人的生命，”惠勒说，他现在是哈佛大学的客座教授。他说，他希望其他手机制造商能效仿苹果。计划中的变化是周一在田纳西州纳什维尔的911会议上宣布的。它们将成为iOS12的一部分，这是苹果iphone软件的下一个版本，该公司将于9月作为免费更新发布。
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