来源:[db:来源] 时间:2022-08-08 09:31:59
前言
最近听了一个数据仓库的培训,那位数据专家开口的第一句话是:我把这些信息给大家同步一下。然后就活学活用了——身为一个房地产行业的PM,有些想法也想同步给大家。
竞品选择
目的
作此分析有两个目的:明确市场现状,寻找新的机会;了解用户需求。
以搜房网房天下为基础,通过核心用户群体、业务重合度、市场占有率来筛选出合适的竞品来进行分析。
发现竞品
1.业务重合度
由于房天下业务类型很多,重点在于新房和二手房,故需要寻找在业务重合度、完善度上较一致的竞品。以下为业务相关app对比图:
2.市场占有率
TalkingData上对房产类APP做了细分,其中安居客、房天下、链家的下载量一直稳居前三甲,轮流当冠军。
最近一个月,在用户度方面,安居客、房天下、链家搜索量如下(数据来源于百度指数)
3.竞品发展史
安居客、房天下、链家的成立和发展史有极大的不同之处,这导致后来的商业模式、发展路径都大相径庭。
由上图可以得知,安居客没有线下门店,房天下几乎也没有,链家则是疯狂扩张线下门店,可见商业模式上的大不同,前两者依靠平台流量赚取广告,后者依靠买房租房的中介费。
竞品分类
1.根据竞争力强弱
核心竞品:链家、安居客
重要竞品:新浪乐居、赶集、58、平安好房等
一般竞品:土巴兔、自如、房多多等
2.根据目标用户和业务重合度
直接竞品:链家、安居客(目标用户/内容相似)
潜在竞品:大型房地产公司、土巴兔、自如、好租(目标用户相同,内容不同但可以发展)
转移性竞品:暂无(目标人群具有共性,产品目标不同,但在特定场景下对用户使用时间形成竞争)
综上可见,安居客和链家是房天下的强竞争对象,在房产交易领域尤甚。
竞品核心策略分析
用户需求
1.市场现状
市场乱象长期存在:信息虚假、价格虚高、房源不全、电话骚扰诈骗、黑中介二房东、合同纠纷、无专业顾问
2.用户痛点
买房:安全保障、信息渠道透明、专业顾问服务、资金借贷、装修一体化等。
租房:最重要的就是性价比、安全有保障、节约看房时间成本,需要极大数据量和专业团队服务的支撑。
业主:市场行情及时了解、尽快出租/出售、提升看房转化率、保证租客条件符合要求、房子内部设施有保障。
产品定位
1.链家:
主营租房和二手房交易,加上广泛铺开线下门店,开启了互联网中介的时代,极其强调“用户体验”。一是为用户提供标准、统一的品质化服务,收取中介费;二是收集房源信息,丰富和完善数据库,通过真房源、房源全的特点来抓住用户,导流到线下后、再同步到线上。
2.房天下:
是一个媒体信息平台,收集B端数据后在网站上免费呈现或付费呈现,比如每个楼盘的详情页、大屏广告,促进成交;
业务类型多,连接用户“购房-装修-卖房/出租”等环节,房源信息覆盖面积广,提供房产百科和资讯,运营各种特价活动如看房团,发展平台生态如金融、装修。
缺点是重心在B端而不是C端,没有针对C端的个性化服务,导致用户的精力被分散、时间成本高。
比如置业顾问分内部销售、开发商自己的销售,基本都是负责单一或某几个楼盘,无法为用户推荐其真正想要的楼盘。
如果可以改进的话,我认为可以做两点:第一,置业顾问定制化服务,每个用户都有对应的置业顾问,根据用户需求、比对一定区域范围内的所有楼盘,推荐合适的给用户。第二,增加筛选维度和提升房源真实性,用户能够进行精细化筛选。
3.安居客:
类似于房天下 ,也是媒体平台,盈利主要是广告和中介费,在业务广度上没有房天下高。
盈利模式
1.链家:
业务线三大块房产交易(掌上链家)、金融(链家理财)、资产管理(自如),其业务模式也形成了“房产买卖——银行按揭——资金托管——产权服务——过桥融资——金融理财”的金融闭环,整个平台形成完善的生态链,相互促进,其盈利来源于中介费、借贷利息、专业租房收益。
缺点是业务紧密相连,环环相扣,比如政策的变化导致买房者减少、房源减少,那么交易量下滑、借贷人减少,最终导致中介费、借贷收益减少,可能就会出现资金链断裂。
2.房天下:
主要依靠广告和交易中介费。其中广告形式比较传统,按展示位置 展示时长收费。
3.安居客:
主要依靠广告和交易中介费。其中广告分定价推广和竞价推广,按效果(点击量)收费,具体定价根据当地消费水平和房源价格大致保持一致。
竞品基础结构分析
功能
信息架构
链家:从用户角色到具体需求;房天下、安居客:按功能划分模块。我认为链家做得比较巧妙,把所有功能打包,根据用户角色来呈现,一来是便于选择,二来对所有同类功能都一目了然。
交互
比如新房的功能模块,仅比较链家和房天下。
链家:选择新房-进入信息页-选择近期开盘-进入楼盘列表-筛选条件
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