来源：[db:来源] 时间：2022-06-23 19:31:22
本文作者将从7个维度来系统分析B端产品 (简称2B)和C端 (简称2C)产品的差异，希望能给从事B端产品的同行一些启发。
掐指一算，本人在2B互联网市界做了8年的产品，对B端产品有自己的感悟和总结。
目前任职产品部Team Lead，任职公司是RingCentral（总部在硅谷，纽交所上市公司代码RNG，全球UCaaS行业独角兽），目标市场是全球统一通信行业。
快速浏览了网上很多关于2B和2C产品的对比，觉得有三个问题：
多数为一些点的经验，不够系统和全面的总结稍偏理论，感觉并非实战多年的经验总结的角度偏国内，视野不够全球化今天笔者会从7个维度来系统分析B端产品 (简称2B)和C端 (简称2C)产品的差异，只求可以启发计划从事或正在从事B端产品的小伙伴的一些思考，如果有不准确的地方欢迎交流：
价值定位，也可以理解为业务逻辑用户画像（Persona）产品路径客户购买行为公司的团队构成产品设计产品经理如何做附1：2B产品多方面产品需求思考Checklist
端到端产品业务流程设计 (从销售到使用产品)销售团队: 产品试用和演示计费体系：如何定价、收费、退费企业报表需求：QoS服务质量，仪表盘，其他报表当地法律法规 (比如欧洲GDPR，美国的HIPPA)产品技术流程：完整的前后台交互流程，清楚哪个团队负责哪一块运维：监控、部署（目前流行的Devops可以了解下）技术支持：遇到问题如何拿log，如何高效定位问题市场产品部（Product Maketing，介于产品和市场部之间的部门，有些2B公司会有此部门）: 负责发布产品，然后从技术支持和销售侧收集反馈附2：2B产品的细节特性
业务主导性：可用相关推荐
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