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亚马逊表示Google已将YouTube从Echo Show设备中撤出

在大型科技公司之间罕见的公开争执中,Amazon.com inc. 周二表示,由于该网站的母公司Google停止支持该服务,其Echo Show设备无法再播放YouTube的视频。争吵是硅谷最新的一次争吵,竞争紧张阻碍了客户的发展。从云计算和在线搜索到销售Echo Show等语音控制小工具,亚马逊和Google在许多领域都脱颖而出。

亚马逊在一份声明中说: “截至今天下午,谷歌已选择不再在Echo Show上提供YouTube,无需解释,也无需通知客户。这个决定没有技术上的原因,这令人失望,伤害了我们的两个客户。“Alphabet Inc拥有的Google表示,这一发展并不令人惊讶。

该公司在一份声明中表示: “我们已经与亚马逊进行了很长时间的谈判,努力达成一项协议,为两个平台上的客户提供良好的体验。”“亚马逊在Echo Show上实施YouTube违反了我们的服务条款,创造了一种破碎的用户体验。我们希望能够尽快达成协议并解决这些问题。”

Echo节目显示的YouTube视频没有完整的功能,从视频推荐到频道订阅。谷歌过去曾与微软公司发生过类似的纠纷。目前尚不清楚有多少客户受到影响。亚马逊才在6月开始销售Echo Show,它带有触摸屏,并通过语音命令进行响应。

根据研究公司eMarketer的数据,亚马逊的Echo设备套件 (包括Echo和Echo Dot) 的销量超过了语音控制的Google Home。亚马逊雄心勃勃,希望人们通过语音控制计算机,并通过语音为其在线零售业务下订单。

Jackdaw Research的分析师1月·道森说: “这对亚马逊来说是一个打击。”“YouTube是他们拥有的大型视频服务之一。这意味着你可以在Echo Show上观看的大部分可能的视频内容现在都消失了。“

科技新闻网站The Verge早些时候报道了这一消息。在最近的技术僵局中,亚马逊2015年停止出售苹果公司的电视播放器,因为它们不支持其prime视频服务。两人终于在今年初达成协议。

道森说: “对于最终用户来说,事情变得更加困难,因为这些公司无法相处。”

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