萨拉哈: 从社会变革的力量到养活自恋和网络欺凌

今天，我们生活在一个我们的生活由两个组成部分组成的时代: 真实的和数字的组成部分。这两者是如此紧密地交织在一起，以至于人们经常看到他们的影响力遍及另一个。数字领域的赞美让我们经常对自己感觉更好，不舒服的情况经常通过社交媒体状态更新被发泄到我们的数字生活中。现在，我们有了一个新的应用程序，它危险地模糊了名为Sarahah的线路，它鼓励人们向用户发送匿名消息。通过该应用发布的消息以完全匿名的身份到达用户，并且无法追溯到原始作者。虽然这是一种很好的方式来承认你对某人的感受，甚至分享一两个令人尴尬的忏悔，但这种应用程序有时也会带来我们最糟糕的一面。Secret是一款旨在做几乎相同事情的应用程序，但由于在网络欺凌中过度使用而最终被取消。那么，萨拉哈有什么不同呢？

谁制造了Sarahah，为什么？该应用程序是由沙特阿拉伯开发商Zain al-Abidin Tawfiq创建的，其前提是，如果您的身份匿名，您更有可能说出真相。Sarahah最初是为了允许公司的员工在沙特阿拉伯的工作场所与老板分享诚实 (和匿名) 的反馈，而Sarahah最初是在11月2016年作为一个网站开始的。虽然该网站吸引观众的速度很慢，但Tawfiq与一位有影响力的朋友分享了该网站，多亏了他，它在几天内吸引了一千多名用户。该网站很快开始传播到其他阿拉伯国家，一旦到达埃及，匿名消息社交网络的受欢迎程度就真的爆炸了。阿拉伯国家确实倾向于审查异议言论，因此，当被压制者的声音找到说话的手段 (而不必担心遭受迫害) 时，萨拉哈的受欢迎程度与日俱增也就不足为奇了。

应用程序的演变我们已经看到应用程序在一段时间内的使用情况发生了变化。Snapchat由于其短暂的性质，最初是一款无罪恶感分享私人时刻的应用程序，后来迅速发展成为全球年轻人的首选消息传递应用程序。同样，一旦萨拉哈 (Sarahah) 脱离阿拉伯世界并进入西方国家，它很快就在社交媒体爱好者中引起了热情，他们在其他各种社交媒体上分享了与萨拉哈 (Sarahah) 个人资料的链接。最初是一款帮助听到不同声音的应用程序，很快就成为人们向已知和未知的人寻求验证的另一种媒介。Instagram和Snapchat推出了更新，以在故事和快照中包括Sarahah个人资料链接，从而进一步提高了匿名应用程序的受欢迎程度。根据prioriordata提供的数据，自从将其引入Apple App Store和Google play Store以来，Sarahah应用程序已成功地在美国，澳大利亚和英国的各个商店中排名第一。跨平台应用程序的所有相关指标。

欢迎来到黑暗的一面它始于对旧的迷恋或感觉的无害承认，即使在今天也是如此。但是，随着时间的流逝，使用Sarahah的用户体验越来越令人不快。越来越多的用户共享发送给用户的严重不当或完全贬损的消息。

随着萨拉哈 (Sarahah) 的爆炸性流行，有两个重要的行为组成部分值得研究; 人们对反馈的持续需求 (可以说是对自我肯定的需求) 以及匿名发布时的抑制感。前一种行为在许多社交媒体习惯中始终可见，例如根据特定帖子收到的喜欢/反应数量来衡量一个人的受欢迎程度或对自尊的影响。后者的行为早在1998年就在研究中得到证实，一项测量社交可取性、匿名性和基于互联网的问卷之间关系的研究表明，当人们在网上和匿名发帖时，他们的抑制程度最小。在没有匿名的情况下，人们在纸上回答问题时往往最注意。虽然这项研究已经有近二十年的历史了，但它的发现仍然经受住了时间的考验，不仅通过研究，而且通过人类行为的实际表现。

最初是试图为那些害怕因言论自由而遭受迫害的人提供诚实的沟通渠道，但它很快就变成了一种媒介，以供养我们的自恋和传播贬损性话语，这种话语在网络欺凌，严重的行为之间形成了界限。变态，在某些情况下，甚至是可恨的。

谁承担责任？出于某种原因，尽管我们在Whisper，Secret甚至ask.fm等应用程序中看到了什么，但我们仍然拒绝接受匿名往往会给人们带来最糟糕的一面。虽然Ask.fm仍然允许匿名问题，但它确实允许用户禁用该功能，提供某种过滤器的外观。Whisper，Secret和其他匿名消息传递应用程序并不存在这种情况，最终导致了它们的垮台。萨拉哈 (Sarahah) 起源于社会公益的故事，但除此之外，它与前辈分享了很多DNA，因此是一场艰苦的战斗。虽然苹果的App Store在印度给该应用的年龄等级为17岁，但在Google的play商店中，该应用的年龄等级相对宽松。可以期望应用程序开发人员在其应用程序中设置防止滥用的保护措施，这是公平的，匿名社交网络是一个棘手的问题。应用程序开发人员是否禁止匿名帖子，本质上与他们的应用程序所代表的内容背道而驰，还是从其末尾删除仇恨言论，引发了审查制度/言论自由的辩论。应用程序开发人员可以承担责任并限制其应用程序的扩展。Tawfiq可以选择将应用程序的可用性限制在企业中，而不必选择大量下载并完全支持其应用程序的公然滥用，而这种系统可以帮助管理层了解员工的困境。对应用程序负责的应用程序开发人员并非史无前例。Flappy Bird的创造者Dong Nguyen在接受《福布斯》采访时承认，他关闭了游戏，因为 “Flappy Bird的设计目的是在你放松的几分钟内玩，但它碰巧变成了一种令人上瘾的产品。我认为这已经成为一个问题。为了解决这个问题，最好放下Flappy Bird。它已经一去不复返了。”

除非Tawfiq决定对Sarahah的性质及其为拖钓和仇恨言论提供避风港的能力采取一些措施，否则该应用程序最终将像Secret一样受到倡导组织的严重抨击，促使其关闭。鉴于该应用程序具有很大的社会公益空间，我们希望开发人员和用户都可以利用这一点，并将该应用程序用于最需要的地方，而不是将其转化为进一步喂养网络霸凌或降低人们的自尊心的手段。