Galaxy S8，S8到期，三星拨打安全信息

在对其易起火的Note 7智能手机进行破坏性召回之后，您可能会以为三星电子有限公司将在其将于周三在美国推出的新旗舰手机中进行有关电池安全性的歌舞。

但在上市前夕，对这家韩国科技巨头赢得消费者信心至关重要，到目前为止，它的营销努力几乎没有提到安全性。

总部位于洛杉矶的品牌战略专家、声誉管理顾问公司董事长埃里克·希弗 (Eric Schiffer) 表示: “如果你谈论安全，它会预设一个理由，不知不觉中，他们知道这一点; 他们也知道媒体会接受这种说法。”

“在这一点上强调安全问题将导致另一种说法被回收，因此他们选择了压制和希望。”三星拒绝在发布前发表评论。

可以肯定的是，三星在1月得出结论，两家供应商的故障电池导致一些Note 7s着火后，宣布了一项全面的安全计划。现在，它具有八点安全检查协议，其中包括对电池进行x射线检查。而且，在设计层面，手机有更多的空间来适当地容纳电池。该公司表示，这些步骤已经反映在S8的发展中。

高管们表示，Note 7的崩溃不会再发生，一位知情人士告诉路透社，S8的发布被推迟，以确保其安全使用。

“三星采取的额外措施肯定会提高电池的安全性和耐用性，” 位于芝加哥的电池技术咨询公司Lattice Energy LLC总裁Lewis Larsen说。“这些绝对不仅仅是展示的整容步骤。”

该公司本月还安排了一名长期的移动主管负责新产品质量改进办公室，附属公司三星SDI有限公司在提高电池安全性方面投资了1500亿韩元 (1.35亿美元)。

“大海捞针”

三星召回了Note 7去年9月，以更换有故障的三星SDI电池，但Amperex Technology Ltd的更换电池也由于不同的问题而被证明有故障-分析师称，这对一家以产品质量为荣的公司来说是一种尴尬。Note 7最终在10月被撤出市场。

该公司本周早些时候表示，计划出售翻新版本的Note 7智能手机，该智能手机配备了经过新安全措施的新电池。淡化电池安全问题也可能是明智的营销选择，因为新的质量措施不能保证将来不会出现问题。起初，任何失败率都可能非常低。

三星去年表示，它确认在售出的300万多个Note 7中仅140个有故障的电池-每个100,000不到5个。卡内基梅隆大学助理教授，电池技术专家Venkat Viswanathan说: “他们有信心通过这些额外的检查实际上可以找到有故障的电池。”“这有点像是在大海捞针。”

新手机的潜在买家仍然在考虑安全性。在一项民意调查中，一位Twitter用户打趣地询问人们他们最期待S8中的哪些功能: “一部不会爆炸的手机。”

在上周的年度股东大会上，一个小男孩站起来，要求三星加倍安全。“将来，即使需要时间，我也希望不会发生像Galaxy Note 7爆炸这样的事件，” 他说。

一些分析师预计，预计将于下个月上市的S8将超过Galaxy S7的销量，Galaxy S7是三星上市第一年的最畅销产品。不过，其他人则表示，消费者可能更愿意等几个月再购买，只是为了确保新手机是安全的。