我们需要迎合下一批上线的十亿用户：谷歌的凯撒·森古普塔

谷歌现在的增长很大程度上依赖于获得下一个10亿用户，尤其是在印度和印度尼西亚等市场。然而，这并不容易，因为有许多障碍阻止更多的用户上网并体验互联网。

谷歌负责产品管理和下一个10亿的副总裁凯撒·森古普塔解释了这家搜索巨头是如何弥合这一差距的。

我们已经听说连接下一个十亿多年了？怎么变了？

下一个十亿这个词在这个行业已经存在了一段时间。在谷歌，我们开始了正式的努力，服务于印度和印度尼西亚的用户，大约在18个月前。如果你看看我们在计算机历史上所处的位置，我们正处于一个非常有趣的转变阶段，用户正在从台式机和笔记本电脑转向智能手机。你和我开始使用台式机和笔记本电脑，但所有新的用途都来自手机。

我们看到我们未来的所有增长都来自手机用户。今天，谷歌有七个产品拥有十亿用户，但随着下一个十亿用户来到我们的产品，我们看到他们有一定的行为和特征。他们将来自印度、印度尼西亚、尼日利亚和巴西等国家，他们将很年轻，他们都使用智能手机，他们通常不接触笔记本电脑和台式机，他们通常使用规格稍受限制的设备，他们使用受限制的网络，他们的可支配收入相对较少，所以他们看待数据和购买服务和内容的方式将有所不同。

因此，对我们来说，过去几年的重点一直是如何构建正确的产品和服务，以及如何改变它们，以便为这些用户服务。

他们的需求会和其他用户一样吗？例如，他们可能不喜欢基于文本的互联网。

当然，这不仅仅是关于低规格。这些是不同的用户。在许多方面，他们的期望是不同的，不仅与设备的限制，但事实上，这是一台电脑，在他们的口袋里，无论他们在哪里。因此，他们对计算的思考方式正在发生变化，因为他们口袋里智能手机的不同动力，这部分反映在我们的产品中，如YouTube Go。

阅读更多: 谷歌WiFi站，YouTube Go应用程序: 搜索巨头对印度的大计划

我们开始考虑如何离线拍摄视频，但当我们与这些用户交谈时，我们意识到实际上有机会创造一种为这些用户提供和专门定制的体验。您可以在我们的许多产品中看到这一点。

你是否也必须解决一个体验性的问题？

这是一个非常相关的问题。我们必须想出如何在不变的情况下改变体验。我讨厌这个产品的整个概念是给我们的，而一些愚蠢的东西是给你的。在印度成长，这是一直困扰我的事情：这是西方的，这是印度的。在我们为印度制造产品的定义中，我们认为必须为这些用户定制体验。它实际上是为正确类型的用户和他们的需求构建正确类型的产品。

在产品方面，谷歌还在考虑设备方面的问题吗？是否仍有重点推出一款像安卓这样的负担得起的设备？

印度大多数价格实惠的设备都是由安卓驱动的。从某种意义上说，Android使各种各样的设备成为可能，并降低了成本。通过Android One，我们试图实现非常具体的目标，比如鼓励人们更新手机，鼓励原始设备制造商更新软件。我们仍在继续，例如Android One是土耳其销量最大的手机。这只是问题的一部分。第二部分是构建应用程序和服务，以便它们在低端手机上运行良好，并更有效地使用低端手机。

阅读更多: Google机器学习很聪明，但不聪明 (还)

有没有试图帮助其他开发者也让应用程序变得更轻？

对于所有的谷歌产品，我们正在努力确保它运行良好。这里的大部分洞察来自消费品行业和香包的成功。在世界上的大多数地方，你可以在play商店支付的最低费用是一美元。在印度，我们已经将其降至10卢比，这促使更多的人不仅购买应用程序，而且在应用程序体验中购买。

从印度学到的东西多吗？有印度特有的用例场景吗？

离线地图、离线Chrome和离线YouTube这些都是首先为印度开发的全球产品。我们将看到很多这种创新，因为印度用户是如此极端的只使用移动设备的用户，这将迫使我们为他们建立正确的功能集。