来源： 时间：2022-02-01 19:35:05
必胜客宣布了一个新的社交订购平台或 “聊天机器人”，它将允许在Facebook Messenger和Twitter上对话订购比萨饼和其他菜单项。
该平台将于周四宣布，该平台将在8月的必胜客社交媒体帐户中使用，该平台将在旧金山举行的2016 Venturebeat MobileBeat会议上首次亮相，必胜客首席数字官Baron Concors的演示。
Concors说: “新的必胜客社交订购平台是另一个让我们的客户更容易从必胜客订购他们最喜欢的产品的例子。”
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“我们一直在寻求简化订购体验的方法。这个平台允许我们的消费者在他们已经花费大量时间的地方快速订购或获取信息，“他补充说。
为此，必胜客与科技公司Conversable合作。
必胜客将与Domino's竞争，后者去年通过Twitter引入了订购系统。也可以通过Apple Watch应用程序订购Domino。
该公司表示: “有了这项服务，客户将能够通过直接与Facebook Messenger和Twitter上的必胜客账户聊天，从美国必胜客的任何位置重新订购他们最喜欢的或保存的订单，并获得常见问题的答案，并获得最新的交易和促销活动。”
该公司将对话式订购视为在社交平台上与这些受众互动的机会，他们已经是这些受众的重度用户，可以提供快速，轻松的订购体验。
“我们致力于以最方便的方式为客户提供服务，并通过他们已经喜欢的渠道与他们会面，” Concors指出。
他补充说: “此次发布强化了我们成为最以用户为中心的披萨公司的目标，强调了我们数字体验的简化和个性化。”
对于首次发布，客户将能够将其Facebook消息传递帐户连接到其必胜客帐户，以大大减少订购所需的信息。
提供的菜单，优惠和促销活动是针对每个商店的，用户通过Facebook Messenger或Twitter订购无需额外费用。
确认订单后，必胜客将通过电子邮件向客户发送收据，并在messenger对话中发送订单确认消息。
从那里领取订单与传统的在线订购系统或致电本地商店没有什么不同。
“我们对演示和推出这种新的必胜客社交订购体验感到无比兴奋，” Conversable首席执行官兼联合创始人Ben Lamm说。
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