来源： 时间：2022-01-20 14:35:06
在Bharti Airtel宣布采用自我监管来解决掉电事件后近一周，电信部长Ravi Shankar prasad周五严重打击运营商以提高服务质量。
普拉萨德在一次行业活动中表示: “我不理解掉线时的自我监管。”“电信运营商应该为人民提供良好的服务和优质的服务。我只希望人们满意。”这位部长表示，即使他支持电信行业的发展，服务质量也是关键，因为政府希望确保其服务通过手机送达公民。
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电信部长的评论具有重要意义，此前Bharti Airtel上周表示，它将通过将其服务质量基准设定为1.5 (远低于监管机构的2%) 来对掉电实例采取自我监管，并将支付差额，教育贫困儿童的最高限额为100亿雷亚尔。
这项宣布是在最高法院决定支持电信运营商赔偿消费者掉电事件后的几天。早些时候，在同一活动上发表讲话时，Bharti Airtel的母公司Bharti enterprise副董事长Akhil Gupta表示，该行业旨在进行自我监管，以解决掉线问题，因为自计费以来，公司每次掉线都会损失收入。他说: “在解决不良服务质量的根本方法上，我们都站在同一边。实际上，它对运营商的影响最大，”古普塔说。铁
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