苹果和安卓制造商虽然改进了他们的软件支持和更新周期——使用了 6 年的iPhone 6s 将能够运行 iOS 15——但在过去几年里，这对德国政府来说似乎还不够。作为与欧盟委员会谈判的一部分，德国政府要求智能手机制造商突破极限，要求 OEM 为智能手机提供七年的安全更新和备件。这比委员会的五年提案多两年，并且将有效地为手机提供更像计算机的支持周期。
不出所料，这些提议正面临制造商的反对。行业倡导组织 DigitalEurope（其主要成员有苹果、谷歌和三星）希望该要求仅适用于三年。该组织希望将备件要求限制在屏幕和电池上，而不是作为德国提案一部分的相机、扬声器和其他组件。
欧盟甚至希望在提案中添加最长交货时间条款，而不是限制备件要求。委员会目前计划的最长交付时间为五个工作日。经济事务部发言人表示，这一点将“必须讨论”。更长的时间可能会看到客户更换手机而不是维修。
三星没有对该提议发表评论，但该公司在 heise online 的一份声明中表示，“虽然 2015 年的平均初始使用时间约为 21 个月，但我们能够将其增加到 2020 年的平均 29 个月， ”表示公司要求三年就够了。今年早些时候，三星宣布将为其 Galaxy 智能手机和平板电脑提供四年的安全更新。
