Twitter的退出者和未过滤的Feed问题

在它的核心，推特是一个消防水管。你的每一条推特都显示给你的每一个追随者。这正是让Twitter感觉像世界实时脉搏的原因。但这也可能阻碍推特的发展。跟随太多的人，你就会失去对你所爱的人的跟踪，并停止跟随任何新的人。

想象一下你刚刚加入Twitter。你跟踪一些你感兴趣的大型出版商和名人的流行帐户，以及一些朋友和熟人。未过滤的饲料工作。你得到最新的消息，并且保持对你所认识的人的了解。你还没有那么多的推文，你会想念那些你最关心的人。

但然后你又跟了几个人，然后又跟了几个人。你在Twitter上找到更多遥远的熟人和同事，这样你就会跟随他们。你在你所追求的利基领域中订阅专家。朋友们转发一些有趣的东西，你就跟着作者。或者有人随机@回复并跟踪你，这样你就做了礼貌的事情，然后跟着你回来。

渐渐地，你的饲料变得越来越吵。你跟踪的几个账户每天发布几十次，淹没了其他人（TechCrunch的账户以此而闻名）。推特是一个流，不是一个队列，你必须阅读每一条推特，但你仍然。你发现自己错过了你最亲密的朋友的笑话、链接和洞察力，他们偶尔只在推特上发布。当你访问Twitter时，你在你的饲料中看到的有趣的东西比以前少了。

这就是Twitter业务的问题所在。

你忍受了混乱，但不喜欢你的经历。如果你是一个电力用户，你可能会创建一个你最喜欢的人的Twitter列表，但这需要很大的努力。对于所有想从下面的列表中削减脂肪的人来说，很难知道从哪里开始。

推特不断推荐更多的人跟随，无论是有机地，还是作为广告美元的交换，但并没有告诉你从来没有与谁互动过，也不应该跟随。它需要多次点击才能解除对某人的跟踪，这使得放弃10个帐户成为一项费力的工作，而且你还剩下数百个。你可能会注意到，“跟随星期五”的趋势，你会推荐其他人应该跟随的趋势已经消亡。没有人有带宽。

你的消防水龙头是满的，它导致了两个行为是毁灭性的Twitter：你访问较少，你停止跟随新的人。

第一意味着你遇到的Twitter广告较少。只有当人们点击它的广告时，它才会得到报酬，如果你不访问，你就不能点击。你也不在身边@回复，最喜欢，转发其他人。这意味着他们看到的通知较少，回到网站的次数也较少，所以他们看到的广告也较少。另一个活跃用户消失了，Twitter的MAU停滞不前。

第二种说法意味着，你本来会追随的朋友、熟人、出版商最终会吸引更少的受众。没有人想感觉他们在对着砖墙说话，或者对着黑洞大喊大叫。在几天、几周或几个月没有人听的推特上，这些人放弃了。

推特上到处都是那些过年或从未真正生活过的帐户的尸体。

一些报道，比如迈克·艾萨克（Mike Isaac）的一篇文章，认为Twitter的注册用户超过10亿，但今天，Twitter证实只有2.18亿人活跃。这是一个痛苦的减员率，阻碍了Twitter的能力，使其能够扩大到足以实现盈利。

更糟糕的是，那些退出Twitter或几乎不访问的人很可能会回到Face book。它实际上更友好。人们有一个内置的观众的现实生活的朋友谁喜欢和评论他们的帖子。他们不必是“思想领袖”，才能被倾听。他们只是通过生活来积累朋友，拥有最多的联系并不是一场比赛。

即使是这样，Face book的过滤提要也是为了适应你结交的朋友或你喜欢的页面。而不是在你的社交和兴趣图中显示每个人发布的所有内容的未过滤的提要，它只是向你展示了最好的帖子-那些与你互动最多的人的喜欢和评论。

这并不能使它像Twitter一样成为实时新闻的来源，但Face book尽最大努力确保你的提要总是有趣的。它并不总是成功的，但过滤是自动发生的。而且Face book给了你直接的控制权，让你可以选择你希望某些人在你的饲料中出现的频率，甚至你想看什么样的故事（照片，游戏）..这些控制是鲜为人知的，隐藏在太多的点击后，无法有效地使用，所以它有改进的空间。

推特并不是唯一一个没有过滤的饲料问题。Instagram最终可能不得不与之搏斗。但现在它更年轻，用户更少，而且它的随意的照片提要不太容易受到噪音的影响，因为它只是漂亮的图片。

让人们管理自己的溪流是一个非常困难的设计问题。但Twitter作为网络上最受欢迎的未过滤饲料的角色意味着它需要开拓方法，使该格式随着其增长而可持续。

Twitter不应该放弃其未经过滤的提要。这是它整个用户体验的基础。尽管如此，还有其他方法来缓解消防水管泛滥的问题。

Twitter可能希望在其“兴趣图”中建立尽可能多的连接。每个后续都会告诉它更多的是针对人们的广告类型。但是公司应该设法让人们更容易不去关注你的食物。

首先，通过在扩展的tweets中添加一个按钮，使不跟随某人更快会有所帮助。更有力的是，Twitter可以分析哪些人你从来没有@回复，转发，最喜欢，扩展的推特，或访问的个人资料。然后，它可以建议您不要在侧边栏中跟踪他们，或者在他们在流中的tweet上有一个立即可访问的按钮。

推特还可以提供一个清洁饲料的工具。它可以根据你与他们的接触对你跟随的人进行排序，并且可以很容易地大量不跟随你不关心的人，但是谁在推特上很多，或者添加到一个列表中，你与之互动的人最多。考虑到75%的Twitter用户从他们的小屏幕上访问服务，这些工具将需要在移动端工作。

如果Twitter不解决这些问题，老用户可能会退出，新员工可能永远看不到其全球论坛的魔力。没有什么比在推特上发什么东西和在几秒钟内得到回应更好的了。它让整个世界感觉更小。挑战在于Twitter是否能为每个人保留其亲密的城镇广场氛围，因为它成长为一个数字城市...和一家上市公司。