谈谈洗衣机「提升客户体验表现在哪些方面」

白色家电产品在经过了过去数十年长期发展之后，核心技术越发透明，许多企业和产品难以挣脱“趋同”魔咒，一些品牌将解决同质化问题的重心放在了宣传上，而非产品技术研发本身。其实，这不仅让行业的技术发展趋向于停滞，也让消费者在选择、鉴别时眼花缭乱，不得不提防那些噱头陷阱。

而惠而浦在2019年推出的帝王洗干一体机，则踏实地从技术端做出了改变，正向引导了行业也更坦诚地面对消费者。

大大的显示屏≠智能

大大的显示屏，日趋成为洗衣机的“标配”，随之而来的就是“交互、智能”之类的宣传语，一款彩色屏幕其实成本并不高，如果没有实际功能作为支撑的话，其实是无法称之为“智能”的。

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帝王洗衣机的第六感交互旋钮则不同，它集传统控制旋钮与TFT彩色屏幕于一体，用于实现与用户之间的真正交互。用户可以通过旋钮，完成几乎所有的洗涤操作，而相应的洗涤程序信息都会出现在显示屏上。

第六感交互旋钮最神奇的地方在于，如果你不想进行繁杂的洗涤程序设置，只需长按旋钮三秒，洗衣机即可一键启动，基于对衣物重量、材质等进行的识别和判断，选择最佳洗涤方案，然后开启智能洗涤模式，进行洗涤工作。毕竟智能的第一要义还是服务于我们的生活，让家务更加地轻松、简单，可以说，帝王洗衣机凭借一键智能让一键洗衣时代来临。

外表干净≠内筒洁净

对于如何把衣服洗干净，很多人都有自己的心得体会，或者小窍门。实在不行，还有惠而浦帝王洗衣机的“除菌螨”功能助阵，这一功能可以在洗涤过程中（最后一次漂洗）或洗涤结束后（最后一次脱水），通入智氧气体（也就是我们所说的臭氧），实现除菌、除螨、除异味

但是，很多人不知道的是，洗衣机内筒其实也会随着不断使用变得越来越脏，甚至会堆积污垢、滋生细菌。这个时候就要考虑内筒的清洁问题了。

帝王洗衣机再次想在了用户的前面，设置了“智氧洁筒”功能，当需要进行内筒清洁的时候，显示屏会自动提醒用户，而用户只需要通过第六感交互旋钮交互旋钮按照提示操作即可。帝王洗衣机会通过高温水清洗洗衣机内外筒，清除筒壁上附着的污渍，清洁内筒；再通过置入智氧，除菌、除螨、消毒，保障洗衣机健康、无味；最后通过烘干，利用热风将洗衣机内部吹干，使其不易滋生细菌、异味，保持洗衣机长期洁净，实现健康洗涤。

惠而浦帝王系列洗衣机支持静态除菌、动态除螨功能，利用臭氧发生器装置，将空气中的氧气，高压电离转化为臭氧，利用其强氧化性，杀菌、消毒、除异味。静态除菌时，滚筒不转动，所以我们可以把儿童玩具、包包、电子设备等物品放入其中，除菌除螨，妈妈们一定很喜欢这样的功能。

稳定静音=生活的从容

出众的外观、拔尖的功能，其实，帝王洗衣机还有一颗稳健而强大“内心”。清洁力自然不必说，此前所做的测试中酱油、油渍和番茄酱等难以去除的污渍，帝王洗衣机可以轻松去除，特别是惠而浦提供的“顽渍净 ”清洗模式：此模式进行三段加热、四次洗涤过程，一开始用冷水洗涤，祛除蛋白类污渍；之后加热到30℃，有效针对炭黑类污渍；然后加热到40℃，强化祛除炭黑类污渍；最后加热到60℃，将油渍、红色素等顽固污渍“一波带走”。

对于洗衣机来说，最核心的无疑是电机，而真正的稳定则往往体现在脱水的时候。动辄1000多的转速让很多洗衣机出现“唱歌”“跳舞”的情况。啥是真正的平稳呢？倒一些酱油在洗衣机上，然后看着它脱水就可以了，酱油点不会扩散，只有极其微小的晃动，配重和内桶稳定系统发挥最大的功力。

因为晃动较小，而且直驱电机更平稳、静音，在进行脱水测试时噪音仅有不到55分贝，这样的低噪音在行业中都是顶尖的。我们通过翻阅资料，了解了一下帝王洗衣机如此稳定的根源——5D科技。所谓“5D科技”，其实就是DD直驱变频电机 3D智能稳定系统，DD直驱变频电机让电机与内桶直接连接，省去皮带、带轮等中间的传动装置，提高传输效率，降低洗涤和脱水噪音；3D传感器可以控制洗衣过程中内筒震动的幅度，同时可以自动纠偏和校位，避免洗衣机出现过大抖动，保障洗衣全程稳定、静音、高效、安全。

10999元你能买到的是什么？

买到的就是帝王一般的洗衣享受，一键启动、除菌、除螨、高清洁能力、静音、平稳、大容量还有漂亮的外观，它都可以提供。家电想要做出一款不同于市场的产品很难，要的是对于产品的精雕细琢，各方位细节的提升最终才会带来量变，现在618它在促销中，还不来看看吗？