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WhatsApp在混淆用户后延迟更新的隐私政策

由于混乱和用户强烈反对,WhatsApp推迟了本月早些时候宣布的一项新的隐私政策的推出,迫使该消息服务更好地解释其收集的数据以及如何与母公司Facebook inc. 共享这些信息。

该公司周五在一篇博客文章中写道: “我们从这么多人那里听到了围绕我们最近的更新有多少困惑。”“有很多错误信息引起了人们的关注,我们希望帮助每个人理解我们的原则和事实。”

WhatsApp曾要求用户2月8日同意新政策,但将最后期限推迟到5月15日,同时进一步解释了这些变化。

WhatsApp是端到端加密的,这意味着只有消息的发件人和收件人可以阅读它,并且这些消息不存储在Facebook服务器上。但WhatsApp也在积极推动企业信息传递。更新后的隐私政策旨在提醒用户,一些企业很快就会使用Facebook拥有的服务器来存储与消费者的消息。Facebook表示,它不会针对任何类型的广告定位访问这些消息,但是更新后的服务条款中的语言使许多用户担心Facebook会突然看到他们的私人消息。

WhatsApp表示,事实并非如此,朋友和家人之间的所有私人消息都将保持端到端加密。

该公司写道: “虽然今天并不是每个人都在WhatsApp上做生意,但我们认为未来会有更多的人选择这样做,重要的是人们意识到这些服务。”。“这一更新并没有扩大我们与Facebook共享数据的能力。”

沟通不畅凸显了Facebook在说服用户公司认真对待其隐私方面的挑战。新更新政策中的大部分语言与2016年推出的规则相似,但自那时以来,Facebook处理了多个隐私问题,包括与联邦贸易委员会 (Federal Trade Commission) 达成50亿美元的和解协议。Facebook首席执行官马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 将私人消息作为前进的重中之重,但这也意味着从运营以及从品牌和营销角度来看,将WhatsApp进一步置于Facebook的控制之下。

围绕WhatsApp新政策的沟通不畅导致了Signal和Telegram等竞争应用程序的用户增长激增。

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