Facebook在巴西推出WhatsApp付款

Facebook公司的WhatsApp messenger在巴西推出了支付功能，巴西是该应用程序的第二大市场，拥有1.2亿多名用户。

无论是在应用程序上发送给朋友还是为商品和服务支付业务费用，WhatsApp上的付款对用户都是免费的。Facebook部门将向企业主收取购买费用，并与巴西最大的支付公司Cielo SA合作处理交易。

在过去的两年里，WhatsApp已经在包括印度和墨西哥在内的几个市场测试了支付，但巴西是该服务将全面推出该功能的第一个市场。WhatsApp首席运营官马特·艾德玛 (Matt Idema) 在接受采访时说，Facebook大约一个月前在巴西开始了对该产品的小型测试，并补充说，在使用WhatsApp与商家互动的人们方面，该国是领导者之一。

支付是WhatsApp在应用程序内提供商务的长期计划的关键要素-Facebook在过去两年中一直在测试和构建其支付产品。全球有500万多家商家使用messenger应用程序的商业版，在印度和巴西等国家/地区，WhatsApp是许多流行零售商的主要或唯一在线业务。

Idema说，WhatsApp希望成为这些小型企业与客户互动的主要方式-新版本的电子邮件或1-800号码-并且还可以作为用户购买产品的店面。

迄今为止，进展并不完全顺利。在WhatsApp最大，最重要的市场印度，监管机构已对Facebook的支付计划进行了反击。

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尽管如此，在对其最终业务战略提出多年质疑之后，WhatsApp已开始更加积极地推动其商务计划。在4月，Facebook向Reliance Jio投资了57亿美元，Reliance Jio是印度一些最受欢迎的数字服务的所有者，其中包括一个名为JioMart的商业平台。6月初，Facebook还透露已投资了印尼最大的初创公司Gojek，该公司已从乘车服务发展成为包括付款在内的一系列数字服务。

Facebook的投资旨在帮助WhatsApp更好地融入国民经济，并使该公司更多地接触可能想要使用该服务的当地商人。

WhatsApp也依赖Idema所说的 “开放合作伙伴” 支付模式。他说: “我们希望任何人都有可能向任何人汇款或支付应用程序内的任何业务。”“如果这是你的愿景，那么要实现它，你必须有一个开放的合作伙伴方式。”

至少在短期内，成为Facebook合作伙伴可能是有利可图的。在WhatsApp安排的消息传出后，Cielo股票周一上涨了约35%。竞争对手支付公司StoneCo Ltd. 和pagSeguro Digital Ltd. 分别下跌8.5% 和10%。

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在巴西，这种方法意味着与三家银行合作: 巴西银行、努班克和西克雷迪银行。在这些银行中的任何一家拥有帐户的WhatsApp用户都可以将其Visa Inc. 或Mastercard Inc. 借记卡或信用卡添加到Facebook的支付系统中，以在该应用程序上使用。Facebook将向商家收取在WhatsApp上接受付款的3.99% 处理费。

Idema说，最终，该系统也将在Facebook的应用程序中运行。

在WhatsApp上注册付款的用户将通过该公司的Facebook pay功能进行付款，该功能也将在Messenger和Instagram上推出。一旦Facebook使用户能够在其所有服务之间发送消息 (该公司去年宣布的一项长期项目)，他们也将能够在应用程序之间汇款。

Idema表示，WhatsApp的付款将在未来几周内提供给巴西的人们，并将很快扩展到其他国家。