电缆，DTH玩家强迫消费者选择包装以面对严格的行动: TRAI首席执行官RS Sharma

TRAI针对DTH和电缆运营商的新规则: TRAI已警告有线电视和DTH播放器，这些播放器被发现违反了对有线电视和DTH公司的新关税命令，该命令于2019年2月1日生效。新规则赋予消费者充分的自由，可以根据喜好选择新频道和有线电视包。

但是，新规定也引起了客户的极大困惑，他们不得不弄清楚如何选择新的包装和计划。在一些情况下，这还意味着手动选择100或多个频道。在许多情况下，公司现在又开始为客户提供精选包装。

“我们收到了有关给客户带来不便的投诉。这些投诉涉及分销商建立的软件和系统，无法为消费者提供真正的选择，这是整个框架的目标。如果渠道的选择受到限制…… 那么基本的意图似乎是推动包装和花束并推动您自己的议程。这不是监管框架的精神，“夏尔马在一次互动中告诉pTI。

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根据TRAI主席的说法，虽然客户可以选择包装或广播公司的花束，但如果有线电视或DTH公司代表客户选择这些或自动将它们应用于用户的每月有线电视账单，那将违反新规定。

“如果你禁止消费者行使他们的选择，那么这就是对框架的真正违反。根据pTI的说法，我们已经认真对待了这些事情，并向许多分销商发布了showcause通知。

夏尔马承诺，TRAI将 “严重” 打击任何实体，以真正实施其关税命令或给消费者带来任何不便。

他说: “我们已向九家公司发出指示，并向五家公司发出显示理由。很快，我们将审核各种服务提供商的系统，以确保符合新的监管框架，”他说。“ 消费者应该真正获得权力…… 不要试图利用它 (关税令) 或规避它，”他补充说。

上周，包括GTpL Hathway和Siti Networks在内的六家有线电视播放器违反了几项规则，尤其是与新关税令有关的规则，TRAI指示他们确保遵守。名单上的其他参与者是Fastway传输，Den网络，IndusInd媒体和通信 (IMCL) 和Hathway Digital。

根据该报告，这些玩家正在将渠道和套餐强制要求消费者，而不是让他们根据新规定进行选择。TRAI重申，DTH和电缆运营商不能强迫消费者仅购买预定义的包装或花束。

因此，允许有线电视公司提供花束或迷你包装吗？

虽然有线电视公司和DTH被允许在其网站上提供花束和迷你包，但他们不能强行将它们添加到您的每月包中。例如，塔塔天空 (Tata Sky) 宣布了一些智能区域包，其中列出了付费渠道的详细信息以及从206卢比开始到249卢比的每月费用。例如，印地语智能区域包的费用为每月249卢比。 但是，作为客户，您只能决定是否要在每月计划中激活此包。

广播花束呢？这些是强制性的吗？

来到广播公司的花束中，这些是由广播公司创建的包装，是所有有线电视，DTH公司的标准配置。所以像星空网络、Zee电视、NDTV、News18等公司都有每月的广播包。

这些包根据类型将这些公司的许多渠道捆绑在一起，并且每月费用。高清分辨率包的价格会更高。您也可以将它们添加到100或更多频道的每月列表中。有线电视或DTH公司不能强迫您选择这些广播包。如果你喜欢的话，你可以选择内置频道。