维基百科不是正式的社交网络。但是骚扰会变得丑陋

朱莉娅·雅各布斯

在维基百科存在的18年中，它已经成为我们生活中的固定装置: 它上升到Google搜索结果的顶部，并为我们询问Alexa和Siri的问题提供了答案。对于维基百科的编辑社群来说，网站更是。这是一种社交网络，用户在其中辩论历史和现代生活的细节，攀登编辑等级，甚至结识朋友和浪漫伴侣。

这也是编辑可以经历无情骚扰的地方。2016年，跨性别男性维基百科人pax Ahimsa Gethen在几个月内持续遭受人身攻击。现年49岁的盖森 (Gethen) 使用代词 “他们” 和 “他们”，他说，匿名骚扰者发帖说，他们 “无法忍受” 和 “不受欢迎”，他们属于拘留营，他们应该杀死自己。Gethen说，该用户还公开发布了他们的deadname，即他们在过渡之前使用的名称。

盖森说: “这对我来说是毁灭性的，因为它的个人性质。”

与Facebook和Twitter等社交网络不同，在Wikipedia上处理骚扰报告的人大多是无薪志愿者。为了回应有关普遍骚扰的投诉，总部位于旧金山的非营利组织Wikimedia Foundation (运营Wikipedia并支持其志愿者社区) 承诺采取新的策略来遏制滥用行为。最近几个月，该基金会推出了一种更复杂的阻止工具，希望它能更好地控制困扰某些用户的骚扰。

该基金会的社区健康策略师Sydney poore表示，当免费百科全书2001年建立时，它最初吸引了许多 “以技术为导向” 的编辑。编辑维基百科已有13年的poore说，这导致了一种并不总是接受外界意见的文化。

“我们正在大力扭转这一局面，” 她说，“但这不是一夜之间发生的。”

-性别平等的 “障碍”

在Wikipedia的任何文章上单击几下，就可以揭示形成已发表叙述的冗长讨论。根据对世界各地Wikipedians的采访，这些数字后台是骚扰经常开始的地方。关于文章中细节的激烈辩论可能会演变成一个用户，对另一个用户进行人身攻击。

“如果你作为女权主义者或LGBT，你往往会更有针对性，” Natacha Rault说，他是一名维基百科编辑，住在日内瓦，并在网站上创立了一个旨在缩小性别差距的项目。

在Rault进行大量编辑的法语维基百科上，有关性别的讨论经常会引起硫酸。罗特说，关于是否给英国领导人特蕾莎·梅 (Theresa May) 的文章贴上女性版的 “首相” (premi è re ministre)，而不是男性版 (premier ministre)，有六个月的激烈辩论。

罗特说，另一场关于 “女性” 的文章引发了争议，“女性” 是法语的意思。争论的焦点是，除了生物性别之外，第一段是否还应提及性别，以及是否应将跨性别女性纳入女性的定义。这场辩论演变成一场 “编辑战”，这是一场激烈的来回战争，维基百科人不断编辑一篇文章，以覆盖对方的变化并反映他们想要的语言。

她说: “有时候它可能是如此咄咄逼人，以至于你放弃了，逃离了这篇文章。”

维基媒体基金会 (Wikimedia Foundation) 表示，它对在线滥用可能会从维基百科中排斥女性和跨性别编辑的想法感到严重关切。基金会在其网站上将普遍骚扰列为性别平等的障碍。有时，骚扰显然是性的: 根据基金会描述的匿名采访，用户已将色情内容发布在其个人Wikipedia用户页面上并通过电子邮件发送给他们。意大利语维基百科的编辑Camelia Boban说，另一位用户曾经公开使用语言暗示她是妓女。

几年前对维基百科贡献者基础的研究估计，不到20% 的编辑是女性。这项研究支持了Wikipedia社区中现有的一种认识，即女性编辑的代表性严重不足，从而激发了激进主义者，他们开始招募更多的女性来撰写和编辑文章。建立了诸如艺术女权主义之类的团体，以增加维基百科上女性和非二元代表的代表性。它的组织者举行了会议，经验丰富的编辑向有抱负的编辑传授了Wikipedia的方式，并解释了如何浏览一个网站，在该网站上，编辑有时似乎在进行代码交流。

Wikipedians还开始讨论 “内容性别差距”，其中包括网站上传记性别分布的不平衡。本月发布的最新分析表明，在英语维基百科上的160万传记中，约有18% 是女性。这比2014年的15% 有所上升，部分原因是激进分子试图移动针头。

-LGBT编辑的危险

克劳迪娅·洛 (Claudia Lo) 是一个正在构建反骚扰工具的团队的基金会研究员，他说，维基百科上存在一种骚扰模式，这种骚扰模式源于关于LGBT问题的辩论。当名人以变性人身份出现时-尤其是切尔西·曼宁·2013年和凯特琳·詹纳·2015年-Wikipedians广泛辩论是否应使用inpidual的自称代词。

关于跨性别或非二元身份的文章经常受到破坏者的影响，这些破坏者将代词恢复为出生时分配的性别。但是维基百科的指导方针明确指出，编辑应该使用文章主题最近在可靠来源中陈述的性别。

在LGBT参与者公开自己的身份更危险的国家，维基百科上的骚扰可能特别有害。致力于改善网站上LGBT内容的Wikipedian Rachel Wexelbaum说，一次，Wikipedia页面上的管理员阻止了编辑，只是因为他们的用户名暗示该编辑可能是同性恋。她说，最终，Wikimedia的信任与安全团队参与其中，管理员因这些行为而被阻止。

在某些空间中，LGBT用户的环境有所改善。25岁的伊朗软件开发人员阿米尔·萨拉巴达尼 (Amir Sarabadani) 在德国的维基媒体基金会 (Wikimedia Foundation) 的分会上说，在他编辑波斯语维基百科的12年中，用户在编辑与同性恋有关的文章时经常怀有敌意。

大约六年前，萨拉巴达尼 (Sarabadani) 在与其他维基百科人的对话中开始公开谈论同性恋。他说，其他编辑经常指责他有 “同性恋议程”，匿名用户在他的用户页面上发布了男性生殖器的淫秽图像。但是两年前离开德黑兰前往柏林的萨拉巴达尼 (Sarabadani) 说，他认为自己作为波斯语维基百科管理员的工作使那里的编辑社区对虐待的容忍度降低了。

他说: “说事并逃脱惩罚很容易。”“现在，如果有人说了一些仇视同性恋的话，他们会被封锁几个月。”

-识别和惩罚骚扰者

在英语维基百科上，它是拥有自己网站的大约300种语言之一，用户被要求在在线公告板上报告彼此之间的冲突，他们应该在那里发布滥用的链接，以便管理员可以决定是否采取行动。基金会研究员Lo说，这种方法有问题地迫使投诉进入公共领域。

“如果你被骚扰了，” 罗说，“你最不想做的事就是告诉你的骚扰者，你要告诉他们。”

她说，在某些情况下，情况是由维基媒体基金会的工作人员或通过与志愿者管理员的私人电子邮件处理的。

如果志愿管理员认为滥用指控可信，则可以禁止用户在网站上的任何地方进行编辑。某些维基百科的管理员 (例如英语网站) 也可以宣布 “主题禁令”，这是一种社会强制执行的工具，其他编辑负责确保有罪的用户不参与编辑提及禁止主题的文章。违反主题禁令可能会导致站点范围内的禁令。

基金会称之为 “部分块” 的新工具允许管理员限制用户编辑被证明是问题的特定页面。那些开发该工具的人希望它将被更自由地用于阻止特定主题的编辑，而不完全禁止在网站其他领域富有成效的用户。

罗说: “我们的想法是为志愿者管理员提供更有针对性、更细致的应对冲突的能力。”

部分块在五个维基百科上活跃，包括意大利语和阿拉伯语的维基百科，基金会工作人员希望今年将其引入英语维基百科。Lo说，该基金会还处于私人报告系统的早期阶段，用户可以报告骚扰。

但是，在遏制Wikipedia上的骚扰方面，制度变革的有效性是有限的。在Gethen的情况下，他们的骚扰者不断从不同的ip地址发布，这使得阻止工具很难有效。尽管施虐者不再困扰他们的互联网存在，但盖森说，维基百科上有时充满敌意的文化减少了他们在网站上的编辑。

“我没有得到报酬，” 他们说。“我为什么要自愿花时间被虐待？”