苹果向Facebook展示了谁在应用程序纠纷中拥有权力

由迈克·艾萨克撰写

当Facebook员工周三早上醒来时，许多人发现他们甚至无法执行最基本的工作任务。他们的日历不起作用。校园地图也没有帮助人们找到他们的同事。他们无法查看Facebook的最新班车时间表。他们看不到公司的自助餐厅为午餐提供了什么。

这是因为这些功能在Facebook的内部定制iphone应用程序上运行-据该公司的九名现任和前任员工称，苹果已将其全部关闭，他们要求匿名，因为他们无权公开发言。

这种情况源于Facebook公开发布了一款研究应用程序，允许其窥探用户的在线活动，从而违反了苹果的规则。当苹果本周发现违规行为时，它撤销了Facebook对其iphone软件上运行的应用程序和更新的特殊访问权限。

这立即切断了Facebook内部iphone应用程序的35,000工作者。当工作场所和Messenger等移动应用程序 (两种内部通信工具) 也停止工作，使员工感到沮丧并导致数小时的生产力下降时，问题就越滚越大。

周四晚些时候，苹果放松并恢复了Facebook的访问权限。然而，这一集鲜明地提醒人们，技术世界的真正力量在于哪里。虽然Facebook是世界上最大的社交网络，但苹果控制着手机上应用程序 (包括Facebook的应用程序) 的分发。这种权力是Facebook创始人兼首席执行官马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 长期以来一直关注的问题，这使他的公司受制于其他人的规则。

这场争吵突显了硅谷两家最大的科技公司之间的紧张关系，这两家公司多年来一直在争夺人才和新技术。最近，苹果公司首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 在接受采访时与扎克伯格 (Zuckerberg) 进行了轻视。去年，Facebook还与一家公关公司Definers public Affairs合作，敦促记者仔细检查苹果和其他科技公司。苹果已经对其一些技术功能进行了更改，限制了Facebook和其他公司跟踪用户的能力。

苹果在恢复Facebook对其内部应用程序的访问后，周四没有立即发表评论。Facebook在一份声明中表示，它正在 “启动并运行我们的内部应用程序”，并补充说，“明确地说，这对我们面向消费者的服务没有影响。”

在周三的一次采访中，Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格 (Sheryl Sandberg) 在谈到与苹果的纠纷时说: “显然，我们希望完全遵守我们所有的合作伙伴。”她补充说，有争议的Facebook研究应用程序并不是秘密，只有在用户同意的情况下才能运行。

苹果周四还与另一家硅谷巨头谷歌 (Google) 简要展示了其实力。与Facebook一样，Google通过特殊的Apple开发人员计划公开分发了应用程序Screenwise Meter，违反了Apple的规定。这家互联网搜索公司表示，其在iphone软件上运行的一些内部应用程序暂时中断。

两名谷歌员工拒绝透露身份，因为他们不被允许公开谈论此事。他们表示，用于内部服务的iphone应用程序 (如叫公交车或查看自助餐厅信息) 无法正常工作。这些人说，此外，测试Google产品 (例如Gmail和Google Maps) 未发布更新的应用程序不可用。技术网站The Verge早些时候报道了这些中断。

谷歌发言人苏珊娜·布莱克本 (Suzanne Blackburn) 在一份声明中表示，该公司预计该问题将 “很快” 得到解决。苹果发言人汤姆·诺伊迈尔 (Tom Neumayr) 表示，该公司正在与谷歌合作，“非常迅速地” 恢复访问。他拒绝评论苹果是否撤销了谷歌的访问权限，或者这是否是技术故障。

苹果本周与Facebook的纠纷源于该社交网络收集有关其用户行为的信息的做法，这是一种了解其数字习惯的方式，以便可以改进产品以使消费者定期返回其网站。

2013年，Facebook收购了以色列公司Onavo，该公司收集有关客户如何在手机上使用每个应用程序的信息。Onavo的发现帮助Facebook高管预测了哪些应用程序在应用程序商店中正在上升并呈趋势。

扎克伯格 (他的同事曾表示高度依赖数据) 给了扎克伯格 (Zuckerberg) 在Snapchat上市之前很久就尝试购买Snapchat的先见之明。尽管这项工作失败了，但Facebook还是根据从Onavo应用程序收集的信息构建了诸如实时视频流和群组视频聊天之类的产品。

去年，苹果更新了一些隐私政策，并迫使Facebook从其应用商店中删除Onavo的应用。但是Onavo还有其他方法来收集消费者数据，这些方法绕过了苹果的一些限制。

2016年，Onavo团队创建了一个研究应用程序，该应用程序清除了用户的所有电话和网络活动; Facebook向13至35岁的人支付了安装费用。然后，如果应用程序仅用于内部测试，则Facebook根据Apple程序分发了该应用程序，并具有特殊的批准流程。

周二，科技新闻网站TechCrunch发布了一份报告，详细介绍了Facebook的研究应用程序及其公开使用，这违反了苹果计划的规则。Facebook立即回击了对隐私的担忧，并表示不会用这款研究应用欺骗用户。

“这没有什么 '秘密'; 它实际上被称为Facebook研究应用程序，” Facebook发言人Arielle Argyres在一份声明中说。“这并不是 'spying'，因为所有报名参加的人都经过了明确的入职程序，要求他们获得许可，并获得了参与的报酬。”

她补充说，研究计划中不到5% 的用户是青少年，并且所有人都获得了签署的父母同意书。

但是Facebook并没有因为回避苹果的规则而卷土重来。周三上午，苹果撤销了Facebook的 “企业开发者证书”，并使这家社交巨头无法部署其内部iphone应用程序。

苹果发言人塔米·莱文 (Tammy Levine) 当时表示: “Facebook一直在利用其会员资格向消费者分发数据收集应用程序，这显然违反了他们与苹果的协议。”“任何使用其企业证书向消费者分发应用程序的开发人员都将被吊销其证书，这就是我们在这种情况下为保护我们的用户及其数据所做的工作。”

苹果一直在处理自己的隐私问题。本周，在其FaceTime应用程序中发现了一个错误，人们可以监视其他用户的视频和音频FaceTime通话。苹果已承诺在本周末之前解决该问题。

据四位知情人士透露，在苹果被撤销后，Facebook内部的员工对Onavo团队感到愤怒。一些人表示，他们将不得不等待数周才能通过Apple的app Store获得应用程序更新或更改的批准。Facebook hardware pision的几名员工表示，他们正在考虑辞职，因为他们无法完成任何工作。

周四晚些时候，在苹果让步后，Facebook员工开始再次看到第二天的午餐菜单，以及他们的日历和班车时间表。他们说，苹果仍然表明了自己的观点。