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越来越多的印度人在寻找健康问题,但对搜索偏见的担忧与日俱增: 调查

“更容易获得,没有等待时间” 促使数百万互联网用户,特别是在印度等国家,在网上搜索健康问题。全球最大的新兴市场免费互联网访问提供商Jana的mCent浏览器最近进行的一项调查发现,41.3的受访者每周至少使用一次搜索引擎来研究他们的健康问题。在搜索健康时,运动和健身 (49.7) 其次是食物或营养 (43.6) 似乎占主导地位。

“我们报告中最令人惊讶的发现之一不仅是消费者经常搜索的东西类型,而且还包括频率,大约40% 的印度消费者表示,他们每周至少在搜索引擎上研究一次健康问题,” 内森·伊格尔 (Nathan Eagle),jana的首席执行官兼联合创始人在电子邮件互动中告诉indianexpress.com。他说,“食物和营养” 和 “运动或健身” 排名最高,其次是寻找特定疾病或状况以及相关治疗方法。

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但是eagle表示,也有相当程度的怀疑态度,尤其是在Google搜索结果方面。“虽然对信任的总体影响仍有待观察,五分之一的消费者表示他们只信任医生或医生的建议,但随着时间的推移,这将是一个值得关注的有趣趋势。”调查显示,相当多的受访者 (42.3) 担心 “搜索偏见”,其中21.7已经停止使用谷歌搜索来解决健康问题。

“谷歌博士是一个普遍现象,但最近的观点变化来自关于谷歌可信度的新报道。我们的研究表明,印度消费者和大多数消费者一样,依赖谷歌和其他搜索引擎来获取准确的健康信息,但有关搜索偏见和最近反垄断担忧的报道在改变情绪方面发挥了作用,“Eagle说。

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然而,近四分之一的受访者 (23.5) 仍然使用谷歌助手进行健康搜索,超过Alexa (8.2) 、社交媒体 (15.9) 或移动应用 (15.7)。

“我们发现Bing在搜索引擎中仅次于Google,是第二值得信赖的,这些搜索结果的质量表明了它们在该地区不断增长的市场份额。然而,在获得人们信任的健康建议时,医生的建议仍然是消费者的首选,近37% 的人说这是他们首先去的地方,但与朋友和家人的咨询紧随其后,大约29% 的印度消费者认为这是第一选择。老鹰补充道。

调查是使用Jana mCent浏览器对1,700个产品进行的。

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