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印度第一家自主零售商店Watasale在高知开业,获得了日本的资助

为了有说服力地改变印度的实体零售模式,一群来自喀拉拉邦的技术人员联手在高知开设了该国第一家自主零售店。

这家名为 “watasale” 的商店于上周在该市一家受欢迎的购物中心开业,没有配备任何售货员或收银员的柜台。相反,它结合了人工智能,传感器融合和计算机视觉等先进技术,为购物者提供了独特的 “无结帐” 体验。更重要的是,在不到一周的运营中,“watasale'” 背后的团队从日本最大的企业集团之一三井公司 (Mitsui & Co Ltd) 那里获得了资金和战略合作伙伴关系。

“回到2015年,那是机器学习和人工智能真正问世的时代。我们知道使用这项技术可以破坏任何细分市场。如果您看一下市场结构,零售部门仍在遵循古老的技术。我们发现它是创新和颠覆性技术的成熟基础,“Watasale首席运营官Richu Jose说,他与他的四个来自工程和技术背景的朋友合作,三年前开始了这个项目。

Watasale团队花了将近三年的详尽的头脑风暴和无数的试验会议,使他们的算法正确,他们开始专注于建立零售商店的物理基础设施和骨架框架。何塞说,最大的挑战是组建核心技术团队和合适的人力,他们在人工智能的高级阶段拥有专业知识。他补充说,由于团队决定在最初的过程中不选择外部资金,因此寻找财务渠道也很困难。

位于高知大露天购物中心的Watasale商店以亚马逊在美国西雅图的 “无结帐” 杂货店中使用的相同技术为模型。“核心技术是一样的。亚马逊以自己的方式做到了。我们已经按照自己的方式做了,”何塞说。

Watasale商店的购物者必须先从play商店下载该公司的Android应用程序,然后才能进入。扫描应用程序上生成的QR码将帮助他们越过带门的旋转栅门进入商店。目前,商店的两侧都有两个架子,出售各种物品,例如饼干,软饮料和巧克力,肥皂和滑石粉。购物者可以在冷静地走出商店之前挑选他/她想要购买的任何东西。在离开商店的五分钟内,购物者的手机上会收到一张详细的账单,可以通过手机钱包、借记卡和信用卡支付。

“目前,我们一直保持开放 (客户可以在以后付款)。更进一步,我们将拥有钱包,客户将在其中存储一定数量的钱,一旦他/她离开商店,这些钱将被自动记入借方。我们还从信用卡中添加了自动借记功能,”该公司首席营销官Rajesh Malamal说。

公司官员说,安装在商店内的计算机视觉和多个传感器将自动拾取从特定货架上购买的产品的信号,并向合适的客户收费。在头两周,他们将密切评估购物者购买模式的宏观数据,以在必要时修复故障。

“我们现在不关注商业方面。我们只想证明这是可行的,“何塞说。

同时,他补充说,该公司的收入和技术模型的设计方式使其不会以任何方式侵犯购物者的隐私。“我们只关注大数据,以获取有关所购买产品的分析,以获取有关库存的信息。我们不会冒险进入任何会损害客户隐私的风险,“他保证。

从长远来看,该公司正在寻求从投资者那里获得外部资金,这将有助于扩大该公司的技术实力,并成为连锁超市的特许经营权。无论如何,印度的零售业刚刚见证了它的第一次重大颠覆,而且只会变得更大。

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