苹果和TRAI在请勿打扰应用程序上的裂痕加深

美国科技巨头苹果公司（Apple Inc.）和印度电信监管机构在开发政府反垃圾邮件移动应用程序的问题上争执不下，用户隐私是双方日益加深的分歧的核心。最近的僵局发生在苹果去年10月同意向监管机构提供一些帮助，以利用iOS的新功能来构建“请勿打扰”应用程序，该应用程序允许用户将未经请求的电话和短信报告为垃圾邮件。

争论的焦点是苹果的论点，即允许该应用广泛访问客户的通话和文本日志可能会损害隐私。这些争论是全球科技公司面临挑战的最新例子，他们在处理政府和监管机构关于访问设备内容的请求时，往往需要平衡用户隐私。今年7月，苹果从其中国应用商店中删除了帮助用户私下浏览互联网的应用，以遵守一项新的网络安全法。

在印度，尽管双方达成了10月份的协议，但自去年11月以来就没有见过面。路透社看到的一封电子邮件和一位直接知情的政府消息人士透露，印度监管机构今年1月告诉苹果，它仍在等待苹果iOS版应用到底能提供什么“基本澄清”。苹果上周告诉路透社，政府应用程序“违反了其应用商店的隐私政策”。苹果表示，它一直在与政府工程师合作，并将“继续讨论如何设计他们的应用程序，以保护用户个人数据的安全”。

不过，苹果的立场让印度电信监管机构(TRAI)负责人RS Sharma感到恼火，他表示，他将咨询他的法律团队，如何推动苹果帮助更快地开发该应用程序。“我们将采取适当的法律行动，”夏尔马在接受路透社采访时说。“这是不公正的，它表明了这家公司的方法和态度。”他没有详细说明监管机构可能采取什么行动。苹果没有对夏尔马的言论发表评论，但表示，它与TRAI一样，致力于保护客户免受不必要的电话和信息的伤害。

在这个仅次于中国的世界第二大无线电通信市场，数百万印度人每天都被电话营销电话和其他未经请求的短信淹没。Trai的“请勿打扰”应用程序的安卓版于2016年推出。当第一次打开时，它要求用户授予应用程序访问联系人和查看短信的权限，然后允许用户将其报告为垃圾邮件。谷歌表示，保护用户信息安全是其首要任务，该公司相信“开放性，以及用户在没有自上而下的执法或审查的情况下做出购买和下载选择的能力”。

苹果表示，它不会修改其指导方针，允许任何应用程序访问联系人、查看通话日志或查看短信，因为这些功能侵犯了用户的数据安全和隐私。崔的夏尔马不同意。“用户应该控制这些数据，”他说。苹果表示，它已经提出让其技术团队与TRAI会面，但一名政府消息人士表示，监管机构正在等待该公司的更多细节，然后再进行。这场争斗发生在苹果的关键时刻，因为它将印度视为一个关键的增长市场，它也在与印度谈判扩大iphone的生产。

TRAI过去曾做出过削弱其他科技巨头计划的决定。2015年，它呼吁暂停脸书缩减的免费互联网服务免费基础服务，几个月后，它通过支持网络中立来粉碎该公司的计划--这是一项原则，即互联网服务提供商应该平等对待其网络上的所有流量--实际上禁止了这项服务。然而，苹果的情况可能会更艰难。夏尔马（Sharma）是一名官员，此前曾担任联邦信息技术部长，TRAI可能更难提出任何直接的法律挑战，因为它只直接监管特许电信提供商。

然而，两名专门研究技术政策的印度律师表示，夏尔马可以要求与他密切合作的电信部援引一项长达几十年的法律，该法律允许政府甚至对手机制造商实施监管。TRAI前顾问Kunal Bajaj表示：“这可能更多的是一场针对苹果的公关战，而不是法律战。”