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微软ups与Slack战斗,吹捧专业聊天应用团队的进步

微软公司周一表示,目前有20万个组织正在使用Teams,这是其有一年历史的工作场所协作软件,高于9月份的12.5万个,这表明该公司可能在与Slack Technologies Inc.的斗争中取得了一些进展。微软还宣布了一系列针对团队的新功能,包括即时语言翻译。

Slack作为一个流行的工作场所消息传递和文档共享平台的出现,对微软在办公生产力软件领域的长期主导地位构成了威胁。Teams现在与微软Office 365捆绑在一起,因为该公司正在与包括私人控股的Slack、Alphabet Inc.的谷歌、Atlassian Corp pLC、思科系统公司和脸书公司在内的公司的竞争对手进行竞争。“这些群组消息工具远远超出了聊天,正在成为将各种商业应用程序集成到单一用户界面的中心,”Constellation Research分析师艾伦·莱波夫斯基(Alan Lepofsky)表示。“它们本质上是新的收件箱.”

微软在几年前意识到Slack正在向大客户进军后,一直在努力使团队成为一个可行的竞争对手。一名前微软Office高管告诉路透社,2015年初,华特·迪士尼公司广泛采用Slack的消息是一个特别重要的警钟。这位不愿透露姓名的前员工表示:“当一款应用程序在硅谷的初创公司中获得吸引力时,这是一回事,这种情况一直都在发生。”“但当你最大、任期最长的客户开始采用它时,这又是另一回事,然后你意识到你必须做出回应。”总部位于旧金山的Slack在9月份表示,它有600万日活用户和5万多个付费团队。自那以后,它没有公布新的数字。

微软没有公布团队的可比数字。Slack在第三方应用程序方面有很大的领先优势,有1000多个,而团队有250个。研究公司IDC的分析师韦恩·库兹曼(Wayne Kurtzman)表示,Teams仍然没有Slack那么简单,功能也缺乏深度。“尽管微软团队在过去的一年里做得很好,但它仍然不是一个成熟的产品,”Kurtzman说。微软表示,它正在取得进展,指向卡车和公共汽车制造商纳威司达等客户。纳威司达首席信息官特里·克莱恩(Terry Kline)表示,纳威司达去年将约1000名员工转移到团队,由于与微软的长期关系,他们选择了它而不是Slack。

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“我们看了Slack,我们没有看到任何显著的优势,”克莱恩在电话采访中告诉路透社。他补充说,此举使该公司的电子邮件使用量减少了3%。据微软称,其他团队的客户包括梅西百货、通用汽车、通用电气、康菲石油和全美赛车联合会。微软团队总经理洛里·赖特告诉路透社,“我们都很惊讶它做得如此之好。”

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