来源： 时间：2022-07-05 17:35:06
三星已发表声明，接受一些用户报告说，Galaxy Note 8和Galaxy S8 plus智能手机以及这些手机上的电池存在问题。上周，据报道，Galaxy Note 8和S8 plus上的一些用户发现，在电池电量耗尽至0% 后，他们的手机完全变砖了。根据一些报道的用户评论，即使使用了官方的三星充电器，手机也会拒绝充电。
三星现已就该问题发表声明。这份由电话竞技场分享的声明写道: “当然，三星正在认真对待所有此类报告，我们只收到了极少数可能与收费管理相关的客户咨询，不幸的是，如果我们有关于受影响设备的更详细信息，我们只能对此事发表进一步评论。“
上周有报道称，三星Galaxy Note 8和三星Galaxy S8 + 设备的用户抱怨手机充电问题。用户声称，如果电池电量达到0%，则手机将无法充电并重新打开。客户也在三星的美国论坛上发布了有关此问题的信息，尽管其中一些评论也2017年11月10月。
<iframe src = "https://www.dailymotion.com/embed/video/ k5EowULLgVyU65ufhl3" 宽度 = "100%" 高度 = "363"></iframe>根据发布给pCWorld的声明，三星的德国pision也列出了其帮助热线号码，以便客户在遇到Galaxy Note 8或Galaxy S8 plus问题时与公司联系。对于三星来说，考虑到该公司是如何被迫推出面临电池问题的Galaxy Note 7的，有关Galaxy Note 8和Galaxy S8 plus电池问题的报道肯定会令人担忧。但是，在Note 8中，这些都是孤立的事件，到目前为止，似乎大多数单位都没有受到影响。
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