亚马逊在技术上并不占优势，但它渗透到我们的生活中

亚马逊已经是许多人生活的一个巨大组成部分。它以137亿美元收购有机杂货商全食的交易可能会更严格地约束其客户。 “感觉他们接管了我们生活中这么多的商业，”住在亚马逊总部所在地西雅图的全食和亚马逊客户埃里卡·麦吉弗恩说。“太吓人了。”

这一收购很容易伤害亚马逊现有的竞争对手和未来可能有一天挑战它的初创企业。然而，专家们不相信美国反垄断监管机构会反对这笔交易。这很大程度上是因为它没有创造任何类似传统垄断的东西。

相反，它只是延伸了亚马逊的长期追求，让购物变得如此方便，以至于消费者甚至不会想离开它的拥抱。这种策略越成功，亚马逊就越能垄断客户的注意力和购物美元--当然，这是完全合法的。

价格问题

亚马逊只是谷歌和脸书等几家主要科技公司之一，它们的市场力量面临着新的审查，这与传统的垄断概念不符。

当一家公司主导市场时，它通常会推高价格以提高利润--这是美国反垄断法旨在防止的。然而，亚马逊有保持低价格和锁定顾客销售更多商品的记录。例如，该公司通常以很少或没有利润的方式销售平板电脑等小玩意，但随后会推动人们购买他们可以在平板电脑上观看的数字电影。

“亚马逊的战略一直是销量战略，而不是利润战略，”马萨诸塞州巴布森学院的市场营销教授劳伦·贝特尔斯帕彻（Lauren Beitelspacher）表示。

在传统意义上，亚马逊仍然面临着许多竞争。沃尔玛仍然是整体领先的零售商，零售收入是亚马逊的三倍多。根据Kantar Retail的数据，即使有全食超市，亚马逊在美国食品杂货市场的份额也不到3%。沃尔玛是领头羊，去年占有22%的份额。

根据eMarketer的数据，虽然亚马逊显然是电子商务的领导者，但全球90%的零售支出仍在实体商店中。 高德纳零售分析师罗伯特·赫图（Robert Hetu）表示，亚马逊没有在市场份额上占据主导地位，而是在“深入客户生活”方面占据主导地位。

亚马逊收到了一些投诉，称其购物搜索中最突出的结果并不总是最便宜的。但对于许多常客--更富裕的人，他们往往是亚马逊每年99美元的优惠忠诚度计划的成员--赫图说，亚马逊只是需要更方便。

依靠忠诚

方便可以通过仪表板按钮的形式来实现，它可以将婴儿湿巾或咖啡豆的重新订购放在手指按下的地方。Alexa支持的Echo扬声器的语音购物功能使人们可以在做家务的同时购物。

亚马逊还为注册经常购买商品的定期送货的购物者提供折扣。prime会员的免费送货使得首先检查亚马逊很有诱惑力，即使竞争对手也为更大的订单提供免费送货。当然，亚马逊在使用礼品卡和信用卡时提供奖金和现金返还。

与此同时，prime会员不仅提供电视节目和电影，还提供酷玩乐队、阿黛尔和布鲁诺·马尔斯等艺术家的音乐。在亚马逊Fire电视设备上观看或在Echo上收听都不在话下。

再加上一个类似于社交网络Pinterest的新功能。顾客分享他们喜欢的设计，食谱，书籍和其他物品。但是pinterest用户可以在任何地方购买他们喜欢的东西，而Amazon Spark会引导客户去亚马逊自己的商店。

“它们在生活、购物和娱乐的乐趣部分无处不在，”Beitelspacher说。“你有所有这些唤起积极情感的东西。因此，当他们推出新产品时，他们更容易克服进入壁垒，因为他们有积极的品牌资产。“

对供应商的要求

亚马逊送货的便利性可能会引起消费者的好感，但它加速了几家实体零售商的衰落--尤其是连锁书店。

亚马逊的规模也赋予了它巨大的购买力。就像沃尔玛和其他大公司一样，亚马逊可以利用这种力量从亚马逊销售的产品和服务的供应商那里获得低价。虽然亚马逊可以将这些节省下来的费用转嫁给客户，但分析师表示，较小的供应商可能不得不降低质量或员工来削减成本。有些甚至可能倒闭。

周一，一个代表食品行业工人的工会呼吁联邦贸易委员会审查亚马逊对全食超市的交易，理由是对供应商的影响等。

但美国的反垄断官员往往只有在合并直接竞争对手时才会阻止交易--比方说，如果亚马逊收购沃尔玛，或者相反。亚马逊目前没有大的食品杂货业务，全食超市也没有大的在线或送货业务，所以他们可能不会被视为直接竞争对手。监管机构通常会寻找消费者受到的伤害--可能很难找到任何伤害。

一些供应商甚至期待触及亚马逊庞大的客户群。亚马逊在一份声明中表示，它希望全食超市继续与“小农场和生产商”合作，为购物者带来天然和有机食品。该公司拒绝进一步置评。

罗格斯大学法学教授迈克尔·卡里尔说，他预计监管机构最终会说适可而止。但他说“可能还需要一段时间。当然，在共和党政府中，这些论点会落在不太容易接受的耳朵上。即使在民主党政府中，这也有点影响力。“