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Airtel广告误导顾客,违反了关税规则:信实Jio

在一场新的对决中,电信运营商Reliance Jio指控Bharti Airtel违反了资费规则,发布了误导性的报价,并任意歧视订阅同一计划的客户。

穆克什·安巴尼领导的Reliance Jio要求电信监管机构TRAI对苏尼尔·巴蒂·米塔尔(Sunil Bharti Mittal)的Bharti Airtel处以最高处罚,称Airtel的两项计划--分别定价为293卢比和449卢比--正在以误导的方式营销。

它说,Airtel的这些优惠广告旨在吸引潜在的订户,使他们相信他们将在70天内每天提供1 gb数据。

“然而,不满足Airtel双重标准的用户,将只提供50 MB数据,并发布,他们将被收取高昂的数据资费,每GB 4,000卢比,” Jio说。

根据上述计划,Airtel将向拥有4G手机和4G SIM卡的客户提供无限次本地和性病通话,以及70天内每天1 GB的移动互联网。在RS293计划的情况下,无限呼叫仅限于Airtel网络内。使用这些计划的其他Airtel客户在35天内每天只能获得50 MB的数据使用量。

Jio表示,Airtel正在“以极具歧视性的方式”提供这些充值,只向持有4G手机和4G兼容SIM卡的新用户提供70天每天1 GB数据的头条数据福利。所有其他订户在35天内获得的数据收益大大降低,为50 MB。

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Jio说,随着其他客户计划有效性的降低,语音通话的价值也会降低。“Airtel选择根据拥有4G手机和4G SIM卡的用户进行任意区分。Jio说:“它武断地降低了对没有4G手机或4G SIM卡的同一类别用户在相同充值下的语音福利的有效性。”

新进入者声称,Airtel的“任意分类”严重违反了1999年电信费率令。

当被联系时,Bharti Airtel的一名spokersperson否认了这些指控,并表示该公司完全遵守所有监管准则,包括关税命令。这位Airtel发言人说:“这些指控只不过是Reliance Jio将其所有问题包括网络缺陷归咎于他人的标准策略的延续。”

这位发言人补充说,更具有讽刺意味的是,Jio本身提供了几个月的免费服务,但现在却指责其他运营商,这些运营商只是向自己的客户提供简单的折扣来留住他们。“事实上,是Jio公然无视TRAI的所有指导方针和方向,”这位发言人声称。

Jio要求监管机构“根据该法案采取严格行动,并对Airtel处以最高罚款”,此外还要求Airtel立即撤回不符合规定和违反TRAI规则的关税报价。

今年3月,Jio在印度广告标准委员会面前挑战了Airtel的广告,该广告声称电信专业拥有最快的网络。广告监管机构决定支持Jio。然而,Airtel已经呼吁ASCI审查其决定。

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