来源: 时间:2021-10-05 20:35:00
电信运营商今天警告说,如果他们被迫为掉电支付赔偿,移动资费将会上涨,从而提高Trai对掉电的规定。运营商还断言,不可能使网络免于掉线。
Trai已要求运营商从1月1日起对遇到掉线问题的消费者进行赔偿。但是,该法规将补偿限制为一天中只有三个掉线,这意味着消费者一天中的最高补偿可以为3卢比。
电信行业机构COAI和AUSpI在致Trai的联名信中表示,补偿计划远非减少电话掉线,将导致呼叫下降急剧增加,因为无数客户将导致呼叫下降,以每天获得3卢比的补偿。
信中说: “为了收回这一补偿成本,电信运营商将不得不提高资费,导致客户购买电信服务的支出增加。”
代表该国所有运营商的两个行业机构,他说,该法规是对系统的无限滥用和游戏的邀请,据估计,这将导致收入下降3%,移动EBITDA下降7-8%。
“市场已经开始讨论消费者所要做的就是每天设计三个电话滴,每月账单减少90卢比。在一个平均ARpU为125卢比的国家,这种法规的影响令人恐惧,”行业机构说。
GSM电信运营商COAI早些时候曾表示,即使该国一半的消费者群体面临掉电问题,该法规仍可能迫使该行业每天支付约150亿卢比。运营商还表示,不可能使网络免于掉线。
“无线网络不能设计用于零呼叫中断…… 因此,在蜂窝移动无线电网络中,到处都有完整的覆盖范围和容量是矛盾的。关于赔偿的规定假设了理想的条件,可能是零掉电,这是不可能实现的,”信中说。
“从技术上讲,不可能在地下室,电梯和穿过厚厚的墙壁,森林或水的例子中提供免费的经验,这些经验可以更快地杀死海浪,而且频谱供应明显低于要求将进一步损害这一等级的服务,“ 信中说。
信中说,当局尚未解决假设任何短于5秒的呼叫被丢弃的理由。
它说: “任何关于赔偿的讨论,如果不完全了解如何审计和准确核实这种赔偿,只会导致电信行业的混乱和增加诉讼。”
这封信已在Trai与运营商开会讨论有关掉电问题的几天前寄给印度电信监管局 (Trai)。Trai将于10月29日与电信运营商会面,讨论有关掉线的问题。
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