来源:互联网 时间:2020-11-21 16:49:36
菜鸟裹裹待支付怎么取消的问题近期在网上得到了很多小伙伴们的关注,相信也是有很多小伙伴们在网上进行了一番了解了吧,不过这里小编还是想着去搜集一些与菜鸟裹裹待支付怎么取消的信息分享给大家,因为我们每个人了解的信息不同,那么下面小编就把自己在网上搜集的相关信息分享给大家吧。
Tips:建议大家在取消“待支付”订单前,确保自己寄出包裹在自己手上,避免订单取消但是包裹丢失;包裹已经被快递员取走的用户,可以先练习取件快递员,然后协商让对方将包裹归还,或者自己前往菜鸟驿站拿回包裹,再将订单取消。
1、首先打开手机中的【菜鸟】(菜鸟裹裹 )APP,然后在【我的】页面,下滑找到【服务中心】;
2、在服务中心,点击下方的【在线咨询】按钮,进入在线服务;
3、点击左下角的【选择咨询的包裹】,选择我们需要取消订单的包裹;
4、点击切换到【寄件包裹】,然后在想要咨询的订单中,选择我们需要取消的订单;
5、在“确定发送该订单”窗口中,点击【确定】,确定发送该订单咨询;
6、随后,我们点击输入框,输入【取消订单】,表示我们想要取消该订单;
7、然后选择当前包裹位置,按照自己的情况选择,如果包裹在身边,选择【还在我这里】,反之选择【在快递员那里】;
8、选择【还在我这里】,机器人客服将会直接回复,点击下方的按钮【点此取消订单】直接取消订单;
9、选择【在快递员那里】,然后根据自己的情况选择解决问题,也可以直接联系人工客服,和人工客服说明情况,将包裹追回后,可让人工客服直接取消,或者按照上方方法取消订单。
以上就是菜鸟裹裹待支付怎么取消的全部内容了,希望以上内容对您有所帮助!
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