现在在亚马逊上购物。在卡纳达语，马拉雅拉姆语，泰米尔语和泰卢固语

电子商务巨头亚马逊通过在卡纳达语，马拉雅拉姆语，泰米尔语和泰卢固语推出其旗舰在线市场，正在更深入地进军印度市场。重点显然是在节日来临之前，将更多的印度消费者带到亚马逊。

客户体验和营销总监Kishore Thota说: “在一个80% 的国家，他们可能更喜欢使用他们选择的语言，只是让他们可以使用 [Amazon.In]，他们认为这是我们提供服务不可或缺的一部分。” 亚马逊印度通过电话告诉indianexpress.com。

通过添加以四种主要的南印度语言提供的网站和应用程序，这家电子商务巨头着眼于3亿客户的下一波200。“我们听到的一件事是，他们 (消费者) 会使用他们选择的语言，” 托塔说。“有些顾客对英语很满意，更喜欢英语，有些顾客可能对英语很满意，但在浏览方面更喜欢印地语。当谈到购买时，他们不希望印地语出现在那里 -- 至少部分是这样。“

两年前，亚马逊在其网站和应用程序中添加了印地语语言选项，目的是接触超过52.83亿的使用者，占该国人口的43.63。“随着印地语支持的推出，我们已经看到了这一点，最初搬到印地语的很大一部分客户是现有的英语客户。其中很大一部分实际上是在浏览之前，但没有进行交易。但是，一旦他们将语言转换为印地语，他们就开始第一次购买，并且购买频率也比以前更高。”他解释说。

Thota认为，以印地语和其他印度本地语言提供亚马逊的网站和应用程序将使客户更有信心浏览产品和购物。“就在过去的六个月里，我们已经看到使用印地语选项在Amazon.in上浏览和购买的人数增加了3倍，” 他说。

亚马逊一直在印度这个全球最大的未开发的互联网市场上大赌注。由于智能手机的繁荣，电子商务市场在该国继续蓬勃发展。尽管印度现在有数百万人拥有智能手机，但仍有很大一部分人更喜欢在附近的实体店购物。亚马逊通过以他们所说的语言 (可能是印地语，泰米尔语或马拉雅拉姆语) 提供其网站和应用程序来与这些人接触的方式之一。

Thota说，当消费者用自己的语言购物时，该公司正在密切监视他们的购买模式。据他说，使用印地语版本的亚马逊的客户正在购买从昂贵的iphone到时尚扬声器的所有产品。他说，笼统地说亚马逊上讲印地语的客户只会购买负担得起的产品或总部设在印地语心脏地带是不正确的。

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