来源： 时间：2022-12-04 10:35:14
亚马逊公司将允许Alexa用户退出对其录音的人工审查，此举是在批评该程序侵犯客户隐私之后进行的。
西雅图公司的一位女发言人说，一项新政策于周五生效，该政策允许客户通过Alexa智能手机应用程序的 “设置” 菜单中的选项从池中删除他们的录音，该池可以由亚马逊员工和合同工进行分析。紧随苹果公司和谷歌的类似举措。
彭博社 (Bloomberg) 在4月首次报道说，亚马逊在全球拥有数千名员工，他们正在收听Alexa音频请求，目的是改进软件。他们的任务包括收听和转录录音。一些查看客户记录的工人可以访问某些个人数据，包括用户的名字及其位置。
当时，亚马逊和熟悉该程序的人说，只有一小部分录音被手动审查。彭博社报道称，Alphabet Inc的谷歌助手和苹果的Siri也使用了类似的人类评论。最近的新闻报道详细阐述了这些公司审查计划的范围。
在德国隐私监管机构开始调查该程序后，Google决定停止其审查程序。苹果表示，将在周四暂停对Siri查询的手动审查。亚马逊拒绝评论监管机构是否已就其计划与该公司联系。
亚马逊发言人周五在一封电子邮件中写道: “我们认真对待客户隐私，并不断审查我们的做法和程序。”“我们还将更新我们提供给客户的信息，使我们的做法更加清晰。”
亚马逊的手动审查做法之前没有在产品的条款和条件中披露。亚马逊现在表示，Alexa应用程序将在设置菜单中包含免责声明，以确认人们可能会通过Alexa查看录音。点击 “设置” 、 “Alexa隐私”，然后 “管理您的数据如何改进Alexa” 的用户会受到新语言的欢迎: “启用此设置后，您的录音可能会用于开发新功能，并手动检查以帮助改善我们的服务。只有极小的一部分录音是手动审查的。“
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