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优步现在在美国的优质服务拥有 “安静模式”

Uber发布了一项新功能,称为Rider preferences,该功能允许客户在乘车过程中要求最少的对话。借助此功能,客户可以选择 “安静的首选”,“乐于聊天” 或将设置保留为 “无首选”。到目前为止,此功能将仅限于美国的Uber Black和Uber Black SUV premium游乐设施。

居住在美国的Uber客户现在可以设置骑手偏好,例如 “对话”,“温度” 设置和 “baggage”。这将对用户有所帮助,因为他们将能够告诉Uber司机他们希望如何在Uber内部受到对待。

此外,Uber已将等待时间限制从5分钟增加到15分钟,然后驾驶员才能取消乘车。但是,消费者在通常的五分钟等待后将被收取额外费用。Uber Black riders现在也将有资格获得高级电话支持,就像Uber Rewards Diamond tier会员一样。

优步还表示,他们现在将要求司机拥有更好、更新的汽车,让新司机注册成为优步黑人司机。现在,所有这些驱动程序都必须遵循Uber总部设定的规则,而不是本地分支机构的规则。

该公司告诉TechCrunch,在过去的三个月中,他们对驾驶员的看法进行了广泛的研究,之后他们提出了这一新功能。但是,此功能只是为了向驾驶员传达他们的骑手偏好。这是因为就业法不允许Uber将其作为强制性指令,以供驾驶员遵循。

“我们希望在高端产品和常规产品之间创造更多的差异化,以鼓励更多的旅行。特别是安静模式,这是人们长期以来一直在要求的,”优步产品经理Aydin Ghajar告诉TechCrunch。

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