来源： 时间：2022-11-10 09:35:11
目前，对Facebook公司而言，最重要的业务之一是远离其加利福尼亚州门洛帕克总部的世界，而且在更多方面。这个狭窄的孟买办公室没有破旧的地毯和褪色的墙壁，墙壁上布满了裸露的电线，而不是遍布硅谷最新的健康时尚的屋顶花园和高档咖啡馆。这是Boom Live，这是Facebook在印度大选期间重建其部分信誉的努力的核心，是七个微小的事实检查公司之一。
世界上最大的民主国家是硅谷饱受打击的虚假信息放大器的关键试验场。根据早期的统计，预计从现在到5月19日之间，印度9亿名合格选民中有60% 多名将投票，因为中左翼的国会党试图从右翼巴拉蒂亚·贾纳塔党手中夺取政权。
与世界各地的其他选举一样，付费黑客和政党狂热分子正在Facebook和该公司的WhatsApp messenger以及Twitter，YouTube，TikTok和其他无处不在的交流渠道上进行宣传。与Facebook的自动过滤器一起，Boom的11个事实检查员及其类似大小的承包商是社交网络抵御这种污泥的第一线。
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Facebook在印度的常务董事兼副总裁阿吉特·莫汉 (Ajit Mohan) 在最近的公司博客中写道: “在一个主要由本地和社区新闻驱动的国家，我们知道拥有能够跨地区和跨语言审查内容的事实核查合作伙伴至关重要。”
一位发言人说，Facebook在印度的第三方事实检查人员用印度23种官方语言中的10种分析新闻，比其他任何国家都多。
该公司在一份声明中表示: “事实核查是打击虚假新闻的更广泛战略的一部分，该战略包括广泛的工作，以消除虚假账户; 切断对传播错误信息的出于经济动机的行为者的激励; 提高新闻素养; 并为他们看到的帖子提供更多背景信息。”
Facebook表示，打击错误信息是当务之急，它将如此重要的责任移交给承包商，以帮助其随时在全球范围内保持更明智的监视。承包商的工作也比典型的Facebook员工少得多，看起来比公司自己的员工更客观，并且在需要时可以更容易地成为替罪羊。
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对Boom办公室的访问清楚地表明，到目前为止，Facebook在印度的回应规模还不够。这个小团队看起来很有能力，也很努力，但考虑到问题的严重性，他们还不如从有毒的海滩上筛选沙粒。
“11个人能做什么，” Boom副主编Karen Rebelo说，“当数亿首次使用智能手机的互联网用户狂热地分享他们所遇到的每一个可疑视频和虚假消息时？”自去年夏天的区域选举以来，她的团队一直在为Facebook工作，与今年早些时候的选举相关的工作也在升级。
根据Facebook的说法，事实核查人员只是其18个月来捍卫印度大选的运动的一个要素，其中包括在德里开设其2018的美国大选 “作战室”，使政治广告更加透明。并删除数百个散布选举相关错误信息的本地页面和帐户。
莫汉在博客中写道: “我们绝对致力于维护印度选举的完整性，并将继续与当地组织、政府团体和专家合作，以实现这一目标。”
Rebelo的团队及其同行具有一些优势，包括访问内部Facebook软件，该软件会提醒团队其认为受欢迎的帖子。事实检查人员还滚动浏览他们从用户那里收到的有关可疑转发的WhatsApp消息的投诉列表。
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Boom团队花费大量时间来验证或揭穿Rebelo每天早上根据这些工具，她的搜寻和技巧汇编的尖刻Facebook帖子和WhatsApp转发列表。叶德卡·海凯亚的哭声？(“您看到了吗？”) 当有人偶然发现特别令人发指的事情时，每小时要刺穿其他静止的空气几次。
Boom的事实检查人员经常发现他们的原因。在他们建立案件以说服Facebook拆除一个名为postcard News的右翼页面 (以所谓的虚假新闻流而闻名) 几个小时后，一个粉丝页面弹出，以恢复与创作者数百万追随者共享明信片视频。还在。
就像在美国和其他地方一样，事实证明，坏演员有能力有说服力地编辑真实视频来欺骗广大观众。去年，导致印度至少二十多名无辜男子被私刑的暴力狂热始于公共安全公告。
在现场，两名骑摩托车的演员在街上抓住一个孩子，然后画外音解释说这只是一场戏剧化，并警告父母不要让小孩无人看管。有人编辑了视频的结尾，并在不同版本中添加了十几种印度语言的危言耸听的画外音，向Facebook和WhatsApp上的观众暗示，偷窃儿童的帮派对该国的年轻人构成了当前的危险。“这引发了全国性的歇斯底里，” 雷贝洛说。
研究人员Gartner inc. 的高级主管DD Mishra说，情况只会变得更糟。根据Gartner的研究，到2022，成熟经济体中的大多数企业将消耗更多的虚假信息而不是真实信息。“在不久的将来，人工智能驱动的 '假冒现实' 或假冒内容的创建将超过人工智能的检测能力，煽动数字不信任，” 米什拉说。
鉴于像Facebook这样的公司在很大程度上依赖软件来过滤错误信息，这种趋势将使真正的人类事实核查人员队伍变得更加重要。Boom的小团队已经每天都面临着无休止的浪潮。最近的一次激增始于国大党领袖拉胡尔·甘地 (Rahul Gandhi) 宣布计划从两个不同的选区竞选。
甘地演讲中的一张病毒式照片，将中右翼地区党的旗帜错误地标记为巴基斯坦的国旗，这意味着对印度苦战对手的同情者支持反对派领导人。更微妙的是，事实调查显示，明星国会活动家普里扬卡·甘地 (priyanka Gandhi) 的广为流传的形象已被修改，以增加一个突出的十字架，这表明她没有信奉印度的多数宗教。
自上次2014年4月大选以来，印度发生了很大变化，当时Facebook刚刚收购了WhatsApp，并在该国拥有约10000万名用户。如今，Facebook和WhatsApp估计各有3亿多名印度用户。
在 “假新闻” 和 “deepfakes” 一词进入普通人的词典之前，Boom Live 2016年开始了。事实检查公司的创始人，前电视主播Govindraj Ethiraj说，但是廉价的智能手机和数据导致了印度互联网使用的空前爆炸式增长。随之而来的是通常的弊端。
Ethiraj说，繁荣正在达到收支平衡，但目前已经达到了人员上限。(该公司以保密协议为由，拒绝评论其Facebook合同的价值。)为了增加收入，Boom还出售事实检查培训课程，并为每周一次有关病毒假货的电视节目提供材料。Ethiraj说，今天致力于打击在线错误信息，“就像在煤泥海啸中游泳时与多头九头蛇作战。”两年前，他聘请了前商业记者雷贝洛 (Rebelo) 来管理团队，他说她想做一些 “更真实” 的事情。
事实核查人员自己一直在努力应对他们在网上遇到的大量仇恨，并分享战争故事，这些故事对于Facebook和其他服务的内容主持人来说听起来很熟悉，他们报告了类似于创伤后应激障碍的症状。22岁的穆罕默德·库德拉蒂 (Mohammed Kudrati) 说: “我每天都感到疯狂。” 他在孟买大学获得数据分析研究生文凭后不久，就加入了1月Boom的事实核查团队。雷贝洛 (Rebelo) 观看了一段令人不安的视频，该视频讲述了一个女孩被一个年长的男人性虐待。当Boom报警时，那个女孩的继父男子刚刚被捕。现在，Boom员工将触发警告附加到图形视频或图像，然后将其发送给同事进行审核。
Rebelo说她沉思着 “保持理智”，并命令她的团队在下午11点和上午6点之间拔掉插头。这位32岁的副主编告诉她的事实核查人员: “做你喜欢的事情，培养爱好，参加运动，搬家，与朋友和家人共度时光，看书，多睡一会儿。”就目前而言，这就是他们所能做的-那就是清理那些沙粒的工作。
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