苹果转移营销人员以促进iPhone销售下滑

苹果公司正在尝试很少使用的iphone营销策略，例如通过慷慨的设备回购条款进行折扣促销，以帮助其旗舰产品的销售。

一位知情人士说，公司高管从其他项目中转移了一些营销人员，以加强10月最新手机的销售，这是在iphone XS上市大约一个月后以及iphone XR推出的几天里。情况。

此人将其描述为 “消防演习”，并可能承认这些设备的销售可能低于某些预期。该人要求不愿透露姓名，讨论私人战略变更。

从那以后，苹果开始了一系列积极的以旧换新优惠，暂时降低了一些最新iphone的成本，这对于一家近年来一直在提高设备价格以提高收入和利润的公司来说是罕见的一步。苹果发言人特鲁迪·穆勒 (Trudy Muller) 拒绝置评。

周日晚上，苹果加大了这些努力，在其网站顶部添加了新的横幅广告，宣传iphone XR的价格为449美元，比官方标价低300美元。该交易在页面底部带有星号并进行了描述，要求客户使用两年前的高端手机iphone 7 plus进行交易。

由于iphone需求下降的迹象，自10月开始以来，苹果的市值已损失了约五分之一。周一，iphone供应商Cirrus Logic Inc 16% 下调了假日季度销售预期，原因是 “最近智能手机市场疲软”。苹果也已停止报告iphone的销量，这引发了人们对其最重要的产品不再增长的担忧。

该股周二在纽约下跌约4%，至177.75美元。汇丰银行下调了该股的评级，称iphone部门的增长目前已经结束。该银行的分析师在给投资者的一份报告中写道: “是苹果成功的原因，苹果是一个高度理想 (和昂贵) 产品的集中投资组合，现在正面临市场饱和的现实。”

新的营销举措可能会给假日销售带来提振，并帮助该公司实现更广泛的目标，即增加正在使用的苹果设备的数量。然而，这种方法可能会破坏分析师的一个关键看涨论点: 更高的价格将弥补低迷的单位销售。

上周，该公司开始提供限时促销活动，将旧iphone的折价价值再提高25美元至100美元。另一位知情人士说，最近几周，苹果零售员工也被告知要更多地向商店中的消费者提及该计划。一些日本无线运营商上周也通过补贴的方式下调了iphone XR的定价。

去年，人们对iphone X的销售也有类似的担忧，这款手机最终卖得很好。而苹果之前也曾使用过类似的营销策略。2007年，它将iphone的价格降低了200美元，距该设备推出不到三个月。当iphone 3g 2008年首次亮相时，苹果与运营商合作补贴了成本。过去，它还悄悄地提高了旧iphone机型的以旧换新价值。苹果营销主管Greg Joswiak上周告诉CNET，自10月底开始销售以来，iphone XR一直是该公司最畅销的产品，从而平息了人们对销售的担忧。

Wedbush Securities分析师丹尼尔·艾夫斯 (Daniel Ives) 表示，无论采取何种努力，“鉴于我们现在看到的是从最后一个iphone周期中走出来的情况，投资者都非常关注iphone以外的长期战略和增长。”“在一个可怕的技术环境中，投资者不会给苹果带来怀疑的好处。”

苹果正在开发几种新产品和服务，包括增强现实耳机，无人驾驶汽车技术以及原始视频等数字产品。分析师还期望以订阅为中心的新业务模式。这些选择比iphone更具风险，iphone十年来诱使数百万消费者每两年支付数百美元购买一部新手机。公众还没有以同样的方式涌向AR技术，而Netflix Inc在数字视频方面拥有巨大的领先优势，Alphabet Inc的Waymo在自动驾驶汽车方面处于领先地位，而Amazon.com Inc的prime服务则在网上锁定了订阅。

“问题再次是 '创新的下一阶段是什么？'”piper Jaffray的分析师迈克尔·奥尔森 (Michael Olson) 说。苹果在研发2016年2018年上花费了350亿美元。他补充说，这项巨额投资产生的技术 “需要成为新的增长引擎”。

几乎不可能再找到像iphone这样的热门产品。自从苹果推出这款设备2007年以来，它已经成为地球上最成功的产品之一。该小工具在苹果最近一个财年产生了1670亿美元的收入，与Alphabet Inc和Walt Disney Co的总和差不多。知情人士去年年底告诉彭博社，苹果的目标是为AR耳机2019年准备技术，并可能最早在2020年发货。首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 认为，AR将图像和数据叠加在现实世界的视图上，与智能手机一样具有革命性。

目前尚不清楚该小工具是否会大受欢迎。市场刚刚起步，像谷歌的玻璃眼罩这样的早期进入者失败了。微软公司的HoloLens专注于商业和军事用途，做得稍好一些，而初创公司Magic Leap最近发布了一款耳机，评论不一。苹果专注于在消费技术方面比早期推动者更好地做硬件，所以有希望。尽管如此，市场要与iphone匹敌还有很长的路要走。据研究人员IDC称，2022年将有近500万款AR头戴式显示器。相比之下，目前每年的iphone销量超过2亿部。

新兴市场为苹果的iphone业务提供了增长的源泉。但该公司仍在其中几个地区苦苦挣扎。最有希望的新兴市场是印度，库克最近表示，印度第四季度的销售 “持平”。根据Counterpoint Research的数据，2018年上半年，苹果在该国的智能手机销量不到100万部。

为了打入这个市场，苹果可能需要接受比这个假期在美国尝试的更大，更永久的iphone折扣。艾夫斯说: “苹果面临的难题是需要照镜子，决定是否应该推出价格更低的iphone。”