亚马逊Alexa录制了家人的私人对话，然后将其发送给其他人

亚马逊的Alexa被发现记录了美国波特兰一家夫妇的私人对话，然后将该录音发送给该家庭联系人列表中的其他人。据报道，所有这些都是在没有向Alexa发出任何命令的情况下完成的。该事件最初是由美国俄勒冈州波特兰市的当地新闻台Kiro 7报道的，此后被美国各种主流新闻媒体报道。亚马逊还回应了有关Alexa涉嫌监视用户私人对话的报道，称这是极为罕见的事件。

根据Kiro 7的报告，不想使用姓氏的女士丹妮尔 (Danielle) 两周前接到电话，另一个人告诉他们拔下Alexa设备的插头。“你被黑客入侵了，” 来电者告诉丹妮尔和她的丈夫，他们的家里有一个亚马逊回声扬声器。Alexa是亚马逊回声扬声器的动力。似乎还使用了Echo扬声器来控制家庭的智能功能，例如供暖，照明和安全系统。控制智能家居功能是许多此类家庭扬声器的共同功能，包括Google的扬声器。

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报告指出，警告他们拔下Alexa设备的电话来自她丈夫在西雅图的一名员工，Alexa已向其发送了私人对话。“我感到被入侵了…… 完全侵犯了隐私。我立即说，'我再也不会插入该设备了，因为我不信任它，”她告诉Kiro 7 news。后来，一位亚马逊工程师仔细检查了他们的日志，并就这个问题道歉。然而，丹妮尔和她的丈夫一开始没有得到任何关于是什么导致Alexa问题的细节。

亚马逊在对Kiro 7的回应中表示，这是极为罕见的事件，它正在调查此事件。“我们正在采取措施避免这种情况在未来发生，” 新闻台的声明说。

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然而，在向The Verge发布的更详细的声明中，该公司表示，Echo醒来是因为它的声音类似于Alexa。“然后，随后的对话被听到为“ 发送消息 ”请求。在这一点上，Alexa大声说: “给谁？”在这一点上，背景对话被解释为客户联系人列表中的一个名字。“声明说。根据亚马逊的说法，Alexa要求确认发送录音的联系人姓名，并将背景声音解释为是。然而，这对波特兰夫妇说，他们没有给出这样的确认。

亚马逊声称这是 “不太可能的…。一连串的事件。”声明结束时说，“…。我们正在评估各种选择，以降低这种情况的可能性。“虽然亚马逊坚称这是一个罕见的事件，触发了一对夫妇之间的私人对话的录音，但当涉及到使用这些家庭扬声器时，这一事件将引发关于隐私的问题。以前，即使没有给出特别的命令，Alexa和Echo扬声器也因随机笑而成为新闻。用户今年在3月报道说，Alexa在后台笑得令人毛骨悚然，许多人对此感到害怕。

然后，亚马逊承认了这个问题，并表示将针对该问题推出解决方案。该公司表示，它将禁用短语 “Alexa，笑”，而是将命令更改为 “Alexa，你能笑吗？” 以确保较少的误报。

但是，在最新的Alexa录音案例中，然后在用户不知情的情况下发送私人对话，将引发有关引发此问题的问题。亚马逊尚未澄清这一点，但许多家庭扬声器的用户会询问是否有可能在未经Alexa明确许可的情况下进行录音。