亚马逊在Prime Video上的内部数字显示: 这是他们强调的

根据公司文件，Amazon.com inc. 的顶级电视节目2017年吸引了全球500万多人加入其prime购物俱乐部，这首次揭示了该零售商对原始视频的押注如何获得回报。文件还显示，亚马逊在prime上所有视频节目的美国观众，包括其他公司许可的电影和电视节目，大约有2600万名客户。亚马逊从未发布过其总受众群体的数据。

内部文件比较了亚马逊独有的19个节目从未报告过的指标: 它们的成本，收视率以及他们帮助吸引到prime的人数。这些节目被称为prime Originals，占分析师估计从2014年到2017年 (文件涵盖的时期) 总prime签约总数的四分之一。亚马逊战略的核心是使用视频将观众转化为购物者。球迷们通过加入prime来访问亚马逊的阵容，prime是一个俱乐部，该俱乐部包括两天的包裹递送和其他津贴，收取年费。

该公司拒绝对路透社看到的文件发表评论。但首席执行官杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 对公司利用娱乐来推动商品销售持先态度。这家全球最大的在线零售商推出了Amazon Studios 2010年，以开发原创节目，此后获得了奖项和好莱坞的热议。贝佐斯在洛杉矶附近的2016技术会议上说: “当我们赢得金球奖时，它可以帮助我们卖出更多的鞋子。”他说，与不在prime上播放视频的会员相比，电影和电视客户 “以更高的价格续订订阅，并且以更高的价格从免费试用中转换”。

两位知情人士说，视频已成为亚马逊最大的原创和授权内容支出之一，每年为50亿美元。该公司从未透露因此赢得了多少订户，这使得投资者很难评估其节目决策。知情人士说，内部文件显示了亚马逊认为其战略的财务逻辑，以及为什么该公司现在除了旨在赢得奖项的高调节目外，还制作了更多的商业项目。

例如，根据文件显示，热门电视剧《高堡中的男人》的第一季是另一段历史，描绘了德国是第二次世界大战的胜利者，截至2017年，美国有800万名观众。文件显示，该计划的生产和营销成本为7200万美元，并根据亚马逊的会计核算吸引了全球115万个新订户。亚马逊计算得出，该节目吸引了新的prime会员，每位订户的平均费用为63美元。这远低于订户在美国为prime支付的99美元; 该公司在国外收取类似的费用。贝佐斯表示，prime会员从亚马逊购买的商品也比非会员更多，这进一步提高了利润。

从路透社查看的文件中，尚不清楚亚马逊如何确定客户加入其prime俱乐部的动机。但是一位熟悉其策略的人士说，如果该程序是签约后第一个客户流的节目，则该公司将一个特定的节目归功于诱使某人开始或扩展prime订阅。整个文档中引用的该度量标准被称为 “第一条流”。然后，该公司通过按节目的第一流数量计算节目的成本来计算观众的价格。这个数字越低越好。

内部文件没有显示订阅者在prime上停留的时间，也没有显示他们在亚马逊上购物的时间。该公司还审查了其计划的其他指标。因此，这些文件没有提供足够的信息来确定亚马逊好莱坞努力的整体盈利能力。尽管如此，数字表明，通过亚马逊的计算，广受关注的节目可以廉价地吸引主要会员。一个大赢家是汽车连续剧 “大巡回赛”，该节目由BBC “top gear” 的前主持人主演。该节目有来自全球prime会员的150万多个第一流，第一季每位订户的费用为49美元。

路透社看到的文件反映了美国，英国，德国，奥地利和日本的prime订户，在prime Video在2016年12月全球推出之前，亚马逊的节目就已经提供了。分析师估计，全球有7500万或更多的客户拥有prime订阅，其中包括美国约一半的家庭。截至2017年，约有2600万名US prime会员在亚马逊上观看电视和电影。路透社从文件中计算出这个数字，该文件显示了电视连续剧在prime Video客户总数中所占的百分比。

竞争对手Netflix Inc在去年第一季度的美国订户数量是美国的两倍。它没有透露有多少活跃的观众。多年来，亚马逊制片厂的目标是通过评论家钟爱的复杂节目在好莱坞赢得信誉。它的字幕系列 “透明” 讲述了一个跨性别的父亲和他的家人，赢得了八项黄金时段艾美奖，并引起了亚马逊想要吸引顶级制片人和演员的轰动。然而，“透明” 落后于亚马逊收视率最高的节目。根据文件显示，第一季吸引了美国观众的一半，而第三季则吸引了130万名观众。

同样，“好女孩起义” (good Girls revolt) 是一部广受好评的关于纽约新闻编辑室性别不平等的节目，在美国的总收视率为160万，但花费了8100万美元，prime成员在全球范围内只有52,000个第一流。根据文件，该计划的每位新客户的成本约为1560美元。亚马逊在一个赛季后取消了它。知情人士说，亚马逊现在正在开发更多的商业戏剧和衍生产品，并在美国以外的地区具有吸引力，在美国，prime会员的增长空间更大。

扩大亚马逊阵容的努力将在NBC娱乐公司总裁詹妮弗·萨尔克 (Jennifer Salke) 的手中，亚马逊上个月聘请他担任工作室负责人。据《人物》报道，亚马逊的贝佐斯想要一部电视剧来与HBO的全球热门歌曲《权力的游戏》相媲美。11月，亚马逊宣布将制作幻想热门歌曲《指环王》的前传。该公司仅提供了2.5亿美元的版权; 其中一位人士说，生产和营销可能会使两个季节的成本提高到5亿美元或更多。

文件显示，以5亿美元的价格，前传的价格将是亚马逊为《高城堡中的男人》第一季和第二季支付的三倍。这意味着它需要吸引三倍于 “高城堡中的人” 的主要成员，才能获得同等的回报。