Twitter已1,600俄罗斯控制的机器人对美国大选发表评论

周三，Twitter旧金山总部的外部发出了令人毛骨悚然的消息: “禁止俄罗斯机器人。”有人-公司不知道是谁-将需求投射到建筑物的一侧。可以对机器人或自动化软件程序进行编程，以定期在internet上发送消息。现在，Twitter正在争先恐后地解释如何使用俄罗斯控制的机器人来影响2016总统选举。

Twitter旨在对机器人友好。他们可以帮助广告商快速传播他们的信息，并回应客户服务投诉。南加州大学和印第安纳大学的研究表明，活跃的Twitter帐户中有9到15% 是机器人。许多无害的推文标题，天气或Netflix发布。据知情人士透露，选举后，公司内部很少讨论该平台是否可能被滥用，因为该平台是私人的，因此不愿透露姓名。但是机器人的普遍性和实用性确实出现了。其中一位知情人士说，有一次，有人讨论Twitter是否应该在机器人帐户上添加标记，以便用户知道他们是自动化的。这位知情人士说，选举后的大部分谈话都集中在特朗普的推文是否违反了Twitter的政策。

该公司表示，最近进行了大量更改，包括创建自动流程以检测可疑登录并从源头上阻止不良内容。然而，专家表示，Twitter仍然远远落后于Facebook和Google。一位知情人士称，Twitter高管一直与国会委员会和调查人员保持频繁联系，试图在11月1日听证会前回答他们的问题。该人士说，该公司正在从多个角度解决这个问题，包括要求工程师检查该平台上的垃圾邮件使用情况，并要求其业务团队深入研究俄罗斯电视网络RT的广告购买情况。

“随着Twitter近年来的发展和发展，我们也有能力应对虐待和骚扰等挑战。这就是为什么我们投入了更多的资源来提高用户的信任和安全性，”一位女发言人在一封电子邮件声明中说。“除了建立信任与安全委员会2016年外，我们还大大增加了处理这些问题的全球员工，并继续更新我们的产品以促进更安全的Twitter。”彭博社 (Bloomberg Lp) 正在为Twitter服务开发全球突发新闻网络。

独立研究人员开始剥离政治干预的层次。根据南加州大学助理教授埃米利奥·费拉拉 (Emilio Ferrara) 的研究报告，在2016美国总统大选期间，大约有400,000个机器人在Twitter上发布政治信息。他告诉彭博社，他发现同一群1,600机器人在美国大选中发推极端主义右翼帖子，也在法国大选期间发布了反马克龙情绪，并在今年德国大选期间发布了极端主义右翼内容。

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网络安全公司FireEye此前曾表示，它发现了数千个与俄罗斯有关的虚假帐户，这些帐户发布了反克林顿的信息。它的检查显示，在选举日，一组Twitter机器人发出 # WarAgainstDemocrats标签超过1,700次。该公司表示，FireEye所说的 “疑似俄罗斯机器人” 导致 # HillaryDown标签开始流行。教Twitter寻找恶意高音扬声器的算法具有挑战性。特别是俄罗斯的杂乱无章的人正在用人工来补充他们的机器人网络，这些人工被支付同时发布协调消息的报酬。一位知情人士说，Twitter的算法可能很难检测到差异。

打击机器人使Twitter在华尔街处于弱势地位。投资者因未能获得更多用户而对该公司进行了处罚。Twitter对虚假帐户和机器人的打击越多，每月活跃用户群就越低，这是华尔街最密切关注的指标。“我认为推特不想擅长这件事是有商业原因的。数据和技术咨询公司Optimus的合伙人Scott Tranter表示: “如果您有虚假帐户，并且您对活跃用户的价值很高，则估值将进行调整。”许多Twitter广告系列使用自动转发来自某些帐户或包含某些关键字的任何内容的机器人。其他类型的机器人设置为使用预先编写的信息回复包含特定内容的推文。

为玛丽华盛顿大学和民主数据进行研究的数据科学家克里斯·谢弗 (Kris Shaffer) 发现，这些策略在法国大选之前被广泛使用。许多提到Lepen或Macron的推文都收到了自动回复，其中贬低了有关候选人的信息。谢弗说: “事实上，他们 (推特) 没有充分处理宣传和虐待问题，要么意味着他们不能做他们说他们能做的事情，要么他们可以做，但他们没有说出关于虐待问题的真相。”

有时，在Twitter上引起人们注意机器人瘟疫的激进主义者成为其攻击的受害者。大西洋理事会数字法医研究实验室 (DFRLab) 的高级研究员本·尼莫 (Ben Nimmo) 在Twitter上发现了多个大型机器人网络-每个机器人都有数万个自动帐户-与俄罗斯有潜在的联系。在8月，尼莫 (Nimmo) 从事大西洋理事会 (Atlantic Council) 的研究，该研究已发表，以表明美国的极右翼评论员使用的叙述与克里姆林宫对夏洛茨维尔袭击事件的推动相似。

此后不久，一个长期休眠的Twitter帐户被重新使用了Nimmo脸部的个人资料照片-以及一本传记说他与 @ KremlinRussia有关联。DFRLab的主管做了第二个模仿者描述，他在推特上说: “我们心爱的朋友和同事本·尼莫今天早上去世了。”据Nimmo称，这被转发了21,000多次，主要是由机器人进行的。在Nimmo报道了这些活动之后，Twitter记下了大部分推文。

研究人员还发现，ISIS使用机器人来增加在线支持的外观。布鲁金斯学会 (Brookings Institution) 2014年使用这些策略发现了数千个ISIS支持者帐户。“一个明显的问题是: 损害已经造成了吗？”非营利研究组织“ 未来研究所 ”数字智能实验室的研究主任塞缪尔·伍利 (Samuel Woolley) 说。“推特真的能回应这个问题吗？它的建造方式几乎不可能做出回应。“

尽管最近受到了所有关注，但Twitter的bot社区的确切规模仍然不透明。南加州大学教授费拉拉说，学者们已要求Twitter合作进行研究，但无济于事。他说，如果没有Twitter内部数据，他将无法弄清楚他发现的发布出于政治动机的推文的机器人的起源和控制者。他最后一次与Twitter联系是在法国大选之后，跟进他的研究，并询问该公司在选举期间如何使用机器人。

费拉拉说: “我们与Twitter进行了多次互动，他们总是诽谤我们的研究，并说它在方法上有缺陷，尽管我们一直是对的。”“他们不喜欢与研究人员合作，因为那样他们会从我们所做的工作中获得很多糟糕的公关。” Twitter拒绝评论与研究人员的互动。