来源： 时间：2022-05-31 16:35:11
WhatsApp已经确认，它将测试一个新的，免费的商业应用程序，小公司，以及一个企业解决方案，大公司与更大的全球存在。Facebook拥有的消息传递应用程序早些时候宣布，它将开始向客户显示某些业务 (如银行，航空公司等) 的经过验证的个人资料，以便将服务直接带到消息传递应用程序。有报道表明，BookMyShow是印度的票务平台，是首批加入WhatsApp业务的公司之一，客户会在应用程序本身上收到消息提醒。
“WhatsApp简化了世界各地人们的沟通。现在，我们希望采用同样的方法，以为人们创造价值的方式将企业引入WhatsApp。WhatsApp首席运营官马特·伊德玛 (Matt Idema) 在一份声明中表示: “我们期待着让人们以快速和个人的方式与企业建立联系，并为企业提供更容易做到这一点的工具。”
WhatsApp有10亿多个客户，据该公司称，它已经被许多企业、小企业非正式地用来与他们的客户联系。现在，该公司将尝试通过专用服务平台将其中一些用法正式化。
WhatsApp在一篇新的博客文章中说: “在未来几个月，我们将测试旨在解决其中一些挑战的新功能，并使人们更容易与他们想要在WhatsApp上联系的企业进行沟通。”
根据WhatsApp的说法，其针对航空公司，电子商务网站和银行等企业的解决方案将确保客户可以在消息传递应用程序本身上获得更新，有关航班时间的通知，交付确认等。目前，许多提供商都依赖于发送短信以获取有关此类服务的更新，但是WhatsApp希望更改所有这些内容，并成为此类通信的默认应用程序。
另请阅读: WhatsApp即将验证企业账户: 这是它的工作原理
该公司已经确认，该应用程序上的企业将在其旁边有一个绿色的勾号，以表示它们已经过验证，并且是官方授权帐户。WhatsApp还表示，虽然用户和企业之间的聊天将进行端到端加密，但在某些情况下，企业可能会依赖服务提供商来管理消息。在这种情况下，这些提供者将能够读取用户向企业发送的消息。但是，WhatsApp表示 “无法从聊天中删除这些消息。”如果用户不希望被特定服务联系，他们也可以选择阻止WhatsApp上的服务。
相关推荐
猜你喜欢
