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三星Galaxy S8用户抱怨随机重启问题

三星Galaxy S8,Galaxy S8已经在世界许多地方发售,在显示屏上出现 “红色色调” 后,似乎有一个新问题困扰着客户。这一次,似乎Galaxy S8,S8突然为用户重新启动和重新启动,没有任何特别的理由提示这一点。 用户已经在XDA开发者论坛主题和美国三星官方论坛上发布了同样的信息。

在XDA开发人员论坛上,一个名为kartman_canada的用户发布了有关其Galaxy S8将如何锁定然后继续重新启动的信息。

用户写道: “今天的新S8…… 我被抽了,但我开始担心了。我已经尝试过打开和关闭AOD,但是如果我将设备装进口袋并四处走动,似乎不想醒来并将我带到锁定屏幕。一旦我让它响应,它就会重新启动……。“其他用户也评论了他们的设备是如何做完全相同的事情的。

一位用户Gekidami在4月20日上写道,S8的屏幕将看到 “一些人工制品出现 (几乎总是在底部),然后它才重新启动。”这个问题也发生在安全模式下,根据用户的说法,它不可能是一个提示崩溃的应用程序。用户声称三星已告诉他将其带回零售商并要求更换。

在三星公司论坛上,一位用户写道: “所以我拿起了我的Galaxy s8,除了手机不断重启外,一切似乎都运行良好。我已经使用了大约10个小时,并且在使用它时已经重新启动了7次。”

用户还说,当他们使用相机或三星主题之类的应用程序时,就会发生问题,即使手机正在充电,它也会进入重新启动模式。用户描述了这个循环是如何开始的,说屏幕冻结,屏幕关闭,“几秒钟后它重新启动。”

另一位用户回复了此评论,称他们面临着完全相同的问题。在他们的情况下,手机在重新启动后,会自行重新排列所有应用程序。

另一位三星Galaxy S8用户发布了他们在4月20日上购买手机后也面临同样的问题。根据用户的说法,当问题刚开始时,他们并没有考虑太多,但是在4月21日,手机进入了 “无限” 的自动重启循环。然后,用户不得不对Galaxy S8进行硬重置,但仍未解决问题。一位用户声称,据他们所知,他们的Galaxy S8已经重新启动了 “至少十几次”。

三星尚未对此问题发表评论,但无论它是什么,如果更多的人举报,那么该公司将被迫发表评论。对于三星来说,考虑到Note 7的灾难,Galaxy S8自然会面临很多审查。

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