来源： 时间：2022-04-01 17:35:09
已经下载了500万多个BHIM应用程序，用户面临几个需要纠正的 “磨牙问题”。然而，专家认为，真正需要的是帮助大众使用这款应用的 “意识驱动”。
基于统一支付接口 (UpI) 的BHIM于12月30日推出，是Bharat Interface for Money的首字母缩写，目前仅在Google的play商店上可用 (尚未在Apple iOS平台上露面)-用户一直在那里注册他们的投诉。
常见的抱怨是该应用程序无法为没有有效期的借记卡生成移动pIN。一位用户批评 “非常糟糕的应用程序建立”，理由是无法使用Maestro借记卡生成pIN。他要求当局 “请尽早调查此事”，他辩称，大约30% 至40% 的帐户持有人拥有无有效期的借记卡。
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另一位是印度国家银行的账户持有人，他感叹他的atm卡 (没有到期日) 的状况 “非常好”，他必须支付500卢比才能将其更改为新的。
专家们说，似乎还存在 “某些服务器端带宽问题”，这导致了诸如虚拟支付地址 (VpA) 未被识别等问题，导致一些失败的交易。
然而，总的来说，专家们将这些故障描述为 “最初的磨牙问题”，随着时间的延长，这些问题将得到解决。
“我们必须更深入地了解投诉的性质，以评估投诉发生的确切原因。随着人们越来越多地使用数字交易，我们必须记住，用户需要被告知如何使用数字交易，”总部位于古尔冈的市场研究公司CyberMedia Research (CMR) 的高级副总裁兼负责人Thomas George告诉IANS。
“当他们发起交易时，随着客户使用各种设备、操作系统和浏览器访问应用程序或电子商务网站，企业失去了对大部分交易交互的控制。
“(问题) 可能来自这些问题中的任何一个，也可能不在这些问题之外。这些投诉是最初的初期问题，它们会得到解决，“乔治补充说。
根据首席执行官兼联合创始人萨克特·莫迪 (Saket Modi) 的说法，lucideus-BHIM安全背后的IT风险评估和数字安全服务提供商-该应用程序的工作架构是一个复杂的架构，您可以与中介机构-印度国家支付公司 (National payments Corporation of India) 实时进行银行间交易-和一个简单的应用程序坐在您的手机上。
“如你所见，实际交易涉及多方。某些服务器端带宽问题会导致诸如未识别虚拟支付地址 (VpA) 或某些交易失败之类的问题，”Modi告诉IANS。
然而，莫迪也表示，这些都是 “一次性问题”，很快就会解决。
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对于成功的BHIM事务，需要两个pin。一个是应用程序pIN，它存储在手机本地，每次有人启动BHIM时都需要。另一个是您设置UpI帐户或VpA的UpI pIN，仅当发生交易或您要求在BHIM应用程序上查看您的帐户余额时才需要此pIN。
“该应用程序具有三因素身份验证，因此与移动钱包相比，从技术角度和便利性角度来看都具有优越性，” Modi指出。
BHIM应用程序与用户的设备ID和手机号码的绑定从未发生在任何其他传统的网络银行或移动钱包应用程序中。
“因此，可以肯定地说，BHIM应用程序是迄今为止在数字支付方面最具创新性的技术。身份验证机制是严格安全的，但很方便，我相信将在全球范围内复制，“莫迪告诉IANS。
根据乔治的说法，在未来几天，基于UpI的应用程序可能会取代电子商务中的货到付款 (COD) 付款方式-目前占所有交易的近60%。
对于像亚马逊，Flipkart和Snapdeal这样的公司来说，这将是一个重大的福音，由于COD和相关问题的普遍存在，这些公司目前在物流和营运资金上产生了巨大的成本。
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乔治强调说: “说了这么多，更多的意识…… 需要进行教育运动，才能真正将UpI与大众联系起来。”
根据位于新德里的Counterpoint Research的高级研究分析师 (设备和分析) pavel Naiya的说法，有些人对基于UpI的交易失败有抱怨，但这种情况很少见。
“许多这些问题可能是由于输入了错误的UpI个人识别码或输入了非基准支付地址而发生的。在某些情况下，这可能是由于app正常运行所需的移动内存不足而发生的，”Naiya告诉IANS。
随着合唱团的发展，人们在后非货币化时代适应数字支付方式，他们的成功不仅取决于技术和带宽，还取决于知情和知情的用户。
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