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微软要求在Windows 10 “影响” pc后进行赔偿

英国消费者监管机构已告诉技术巨头微软,以补偿其计算机受到Windows 10升级不利影响的客户。

去年,微软向所有客户推出了免费的Windows 10更新。但是,被广泛接受的新操作系统并没有像人们希望的那样出色。

自从微软的视窗10更新可用以来,消费者监管机构是哪一个?收到了数百项有关该软件的投诉,包括有关更新的反复弹出窗口,有关打印机,wifi卡,扬声器工作,文件丢失以及电子邮件帐户不再同步的各种问题。

据《镜报在线》报道,许多人抱怨微软在安装新更新时被 “唠叨”,尽管通知拒绝,但Windows 10还是自行安装了。

哪个?报告称,当用户就微软遇到的问题与微软联系时,也有人抱怨微软的客户服务不佳。

在2,500名已升级到Windows 10的受访者中,超过12% 的人表示他们最终回滚到以前的操作系统版本。

超过一半的人表示,这是因为升级对他们的pC产生了不利影响。

“我们严重依赖我们的电脑来进行日常活动,所以,当他们停止工作时,这是令人沮丧和压力,” 亚历克斯·尼尔,哪个?援引竞选和政策总监的话说。

尼尔补充说: “许多人在使用Windows 10时遇到了问题,我们认为微软应该做更多的事情来解决这个问题。”

哪个?现在呼吁微软改善其客户服务,并在适当的情况下对其客户进行补偿。

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