TRAI说，Facebook “我支持免费基础” 活动完全放错了地方

电信监管机构TRAI给Facebook写了一封措辞强烈的信，抨击这家社交媒体巨头开展竞选活动以拯救其零评级平台 “免费基础” 的方式。 在TRAI发表论文质疑isp对某些内容服务的差别定价的有效性之后，该服务在印度被禁止。Facebook已与Reliance Communications合作，在印度免费提供基础知识。

TRAI的信 (可以在此处访问) 说，Facebook对是否已将监管机构信息的全文传达给支持免费基础知识的用户保持沉默。TRAI特别要求Facebook确保免费基础知识的支持者回答本文中提出的四个问题，而不是只支持一个平台。

TRAI的信中写道: “鉴于用户对所提出问题的回答的切向性质，文本的交流对于证明和确保对TRAI做出回应的人做出明智的决定至关重要。”TRAI的信中补充说，尽管围绕同一问题提出了两个具体要求，但可以合理地推断Facebook并未将TRAI消息的全文传达给用户。

Facebook还发表了一份声明，内容涉及TRAI对向其用户传递信息的担忧，这些用户将支持范围扩大到免费基础知识，并表示有140万多名印度人以修改后的评论回应，以解决TRAI的问题，并且该公司已与监管机构的要求合作。

Facebook发言人说: “TRAI要求我们与这些免费基础知识的支持者联系，要求他们也回答咨询文件提出的具体问题。我们不知道向没有回答这些具体问题的其他评论者提出了类似的要求。然而，我们试图配合他们的要求。虽然我们没有包括TRAI起草的所有特定语言，但我们确实提出了要求提供更多信息的请求，并在电子邮件草案中包括了咨询文件中提出的四个特定问题的确切语言。140万多名印度人通过提交针对这些问题的修订评论做出回应。”

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它还指责Facebook将 “旨在做出知情和透明决定的有意义的协商活动缩减为粗制式和精心策划的民意调查。”

TRAI继续补充说，无论是论文的精神还是文字，都不需要像Facebook那样做出这样的解释。监管机构表示，如果这种解释被接受，那么它将 “对印度的政策制定产生危险的影响”。

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TRAI还代表其用户抨击了Facebook所谓的 “自我任命” 发言人，他们已经发送了回复，并补充说，Facebook在发出自动回复时没有得到用户的充分同意。

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在辩护中，Facebook声称 “有权访问指定TRAI电子邮件帐户的人似乎阻止了从Facebook到该TRAI帐户的所有电子邮件的接收。”TRAI通过询问Facebook为什么不早些时候提出这种担忧来反驳这一点。

TRAI在答复中询问，如果Facebook认为自己的电子邮件id已被阻止，为什么Facebook没有正式投诉。

监管机构还拒绝了Facebook的断言，即用户为支持 “数字均等” 和 “免费基础” 而发送的初始模板响应是其论文的适当答案。TRAI的信中还指出，Facebook忽略了这样一个事实，即该论文通常是关于 “isp对内容/服务的差异定价”，而不是关于一项特定服务。

然而，TRAI表示，这封信不应被视为意味着他们将拒绝 “任何相关的回应”，这些回应可能来自使用Facebook作为平台的任何用户。TRAI表示，他们还将牢记Facebook在整个辩论中作为利益相关者提交的评论。

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TRAI脸书信

根据TRAI数据，到1月7日为止，它已收到约240万条评论。发布通过facebookmail.com和supportfreebasics.in收到的回复数量，TRAI表示仅收到189万，而Facebook声称该数量超过1100万。

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TRAI披露的对创纪录的240万条评论的分析表明，18.94万条回复支持免费基础知识，其中13.5万条观点是通过supportfreebasics.in和no发件人inpidual电子邮件id进行的，而另外5.44万条评论来自facebookmail.com。

另一方面，网络中立运动人士通过 “拯救互联网” 等论坛提交了4.84万条评论。此外，电信和互联网服务提供商、行业机构和业内人士也发表了评论。

电信运营商，包括Airtel，Vodafone，Idea，Reliance Communications及其各自的协会，都支持数据服务的差异化定价，而互联网服务提供商则反对该计划。“为了数据服务的增长，可以允许数据服务的价格差异化，” 运营商提交。

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