来源:互联网 时间:2021-03-13 11:05:22
如果您拥有打印机并且在Windows计算机上,则对您来说有一些坏消息。最新的Windows更新已对某些人造成问题,用户报告他们尝试从Office或记事本或任何其他程序打开打印对话框时出现蓝屏。用户将看到错误消息,例如-“您的PC出现问题,需要重新启动”。
现在,微软知道尝试在Windows计算机上发布最新更新后打印任何内容的方法是对PC进行蓝屏检查,并在Windows 10支持页上列出了该错误。但是,他们目前尚无此修复程序。该网站指出:“我们目前正在调查,并将在有更多信息时提供更新。”
目前尚不清楚该问题的严重程度,但是根据Windows Latest,有许多错误报告,并且该错误似乎已经影响了多个品牌的打印机。一位读者告诉Windows Latest,他一天中至少有20个来自四个不同客户的确诊案例。
Windows用户也一直在Reddit上抱怨此问题。一位Reddit用户提到该问题已在四台计算机上得到确认。另一个人说,遇到相同问题的客户接到了三个电话。
如果您在蓝屏后发布最新更新,则目前最简单的解决方法是回滚到最新更新。为了这,
- 前往设置
-点击更新和安全
-点击Windows Update
-转到查看更新历史记录
-现在,单击“卸载更新并卸载”,或者您可以在“命令提示符”中手动删除补丁。
一些Reddit用户已经说过,这种解决方法已经解决了他们的问题。
还有一个Reddit用户自称是Microsoft员工,他发布了两个临时解决方法。一种是在命令提示符中启用直接打印,或者使用兼容性管理器工具根据您正在运行的应用程序来应用修复程序。
但是,这两种解决方法都有些复杂,因此请仔细阅读说明。
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