Realme首席执行官: '我们损失了四分之一…… 但仍然增长2020年'

虽然只有三年的历史，Realme在印度智能手机领域产生了重大影响，在预算领域推出了一系列设备。现在，该公司正在慢慢进入更多的溢价细分市场以及其他类别。realme印度和欧洲副总裁兼首席执行官Madhav Sheth为我们提供了一些有关公司如何看待其产品的见解。

我们技术播客最新一集的摘录，我们自己的设备。

在惊人的增长背后，成功背后的秘密是什么？

Madhav Sheth: 我认为成功的最大原因，我一直认为是产品的关键理念。对于每个人来说，这听起来都很简单，但是品牌倾向于从最初的成功概念 (即产品) 中获得成功。人们不专注于产品，人们专注于花式营销以及如何增加您的声音份额。我认为产品是我们成功的唯一关键。

我认为真正的中位数是关于设计和性能的。我认为这是我们成功的最重要原因之一。其次是正确的定价。最重要的是不要将自己视为领导者，而要始终将自己视为挑战者品牌。作为一个社区驱动的品牌，我们始终了解消费者在特定价格点上的预期。所以这是一个组合…

它正在触及产品和定价的甜蜜点，并一次又一次地做到这一点。但也有其他公司也在尝试这样做。那么您如何区分？

Madhav Sheth: 定价是一场无休止的战争。一个品牌必须开始考虑如何在特定的价格点上区分其产品。例如，目前我们的重点是在各种价位上带来5G。这就是我们要区分的地方。我们将把 (联发科) diminsity芯片组带到印度。我们知道4g芯片组没有提供5g芯片组所能提供的性能。因此，我们引入了5g芯片组，并为它们锦上添花。

我们想做什么？我相信品牌和消费者之间有两年的关系，而品牌和贸易之间只有一个月的关系。因此，我必须确保在这两年内，我为他们提供持续的服务和更新。我相信与用户建立非常紧密的关系。

确保您有回头客也很重要吗？

Madhav Sheth: 当然，是的。我们专注于建设社区和倾听我们的用户。基本上，我们正在尝试以智能手机为枢纽建立整个生态系统。我们希望成为一个科技生活方式品牌，并希望进入音频、可穿戴设备，我们已经进入电视领域。但我们将确保一件事，我们继续带来传统的新产品，我们转向智能，我们将它们与集线器连接起来，集线器是智能手机上的Realme link应用程序。我认为通过这种方式，我们将能够带回并留住我们的客户，并将他们保留在我们的生态系统中。从某种意义上说，这对用户来说是双赢的，他们也可以享受Realme的许多生态系统产品，这是一项非常无缝的服务。就像我会给一个非常小的

传统上，当你谈论生态系统时，每个人都会想到苹果或三星。但是，即使在中等水平或非常实惠的价位上，也有可能提供？

* 马达夫·谢斯: *当然。我相信下一个创新或下一个颠覆将在家庭领域，这就是您家中的一切。我们将通过传感器或启用语音的传感器或通过触摸，或通过您的智能手机作为集线器，转向智能。而且可能有很多生态系统产品，这些产品将在您的家中，这正在转向智能。我们将推出许多令人敬畏的生态系统产品，以确保基本上所有内容都通过您的集线器 (即您的手机) 连接。

这就是这项技术业务令人兴奋的地方。你无法想象明天会发生什么。你可以拥有你疯狂的想象力，这在几年后是可能的。

让客户满意变得越来越难吗？尤其是在中段的智能手机领域？

Madhav Sheth: 我认为这是一个很好的机会。用户是非常无辜的。因为他们不知道自己到底想要什么。用户永远不会期望性能方面的功能。用户永远不会知道他们想要什么，直到我们把它给他们。这是我们的职责…… 继续预测未来的需求。

作为消费者，您是否有时间与您作为首席执行官进行斗争？有权衡吗？

Madhav Sheth: 老实说，作为首席执行官，我从未有过权衡。作为用户，我总是要权衡取舍，因为如果我必须达到特定的价格点，我必须折衷某些规格。

这是非常奇怪的一年，过山车年。对2020年到底发生了什么有更多的了解吗？

Madhav Sheth: 这是一次完整的过山车之旅。是的，我们损失了四分之一，但我们还是成长了。我们仍然是世界上增长最快的品牌之一…… 是世界上唯一增长65% 或更多的品牌。因此，尽管我们损失了四分之一，但我们的表现非常出色。我们有很多供应链中断，突然被压抑的需求，部分原因是在线教育、金融科技等。然后我们看到排灯节期间巨大的需求回升，假期过后，需求突然消失了。一年内的一切。

您是否也有超越印度进入其他市场的雄心？

Madhav Sheth: 是的，在欧洲，我们希望增加另外1500万个用户群2021年。主要的野心也来自德国，英国等关键国家，这些国家的反应很好。

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